蔡康永的說話之道讀后感（通用17篇）
在閱讀完一本名著以后，相信大家有很多值得分享的東西吧，這時(shí)最關(guān)鍵的讀后感不能忘了哦。到底應(yīng)如何寫讀后感呢？以下是小編為大家收集的蔡康永的說話之道-讀后感，歡迎閱讀與收藏。
蔡康永的說話之道讀后感 1
《蔡康永的說話之道》是蔡康永的第一本實(shí)用書，在“說話”多年之后，首次嘗試教人“說話”。本書開端康永哥便許下宏愿：這本書會(huì)令“本來已經(jīng)很討人喜歡的你，在未來變得更討人喜歡”�！恫炭涤赖恼f話之道》包括40篇精彩短文，每篇都是讓談話變美的醍醐味，并配以熊寶繪制的令人噴飯的搞笑插畫，如同蔡康永的主持風(fēng)格一樣犀利俏皮，饒有情趣。
蔡康永一直是我喜歡的主持人，他那幽默犀利的話語一直深受觀眾喜愛。而這本《蔡康永的`說話之道》則是他在說了多年之后教人說話的一本好書。在閱讀了這本書后我總結(jié)了以下幾點(diǎn)感受：說話要進(jìn)退有度，尖銳的問題給對(duì)方留點(diǎn)余地，有的事情不是非黑即白的，留個(gè)灰色地帶，也是語言的一種藝術(shù)。作為新聞系的學(xué)子我們應(yīng)該再采訪等與人交談中學(xué)會(huì)這樣的說話之道。杜絕言必稱“我”，別總把自己放在首位。與人交談，總是注重自己的發(fā)言和想法，生怕別人沒辦法理解自己，每句話都是我怎么怎么樣，實(shí)乃大忌。一般交流的基調(diào)應(yīng)該是和諧的，和大家分享意見也應(yīng)該充分去尊重對(duì)方的想法，這樣才有更多的人愿意把自己的想法說出來。 這也是做人的起碼禮儀，更是新聞學(xué)子應(yīng)該注意的問題。
語言之所以存在，就是為了能夠方便人與人溝通，而語言的魅力就在于我們透過語言，能夠感受到彼此的需要和話中的深刻含義，這就是說話之道�！恫炭涤赖恼f話之道》是一本教會(huì)我們?cè)谏鐣?huì)生存的好書，讀完此書，余音繞梁，幽默中卻又醍醐灌頂，在以后的學(xué)習(xí)生活中我們實(shí)在是應(yīng)該注意自己的“說話之道”。
蔡康永的說話之道讀后感 2
作為播音生，對(duì)自己專業(yè)的一個(gè)大概總結(jié)就是“說話‘’，不但會(huì)說話，還要說好話，把話說美，以后在社會(huì)中，不論是職業(yè)生涯，生活，社交中都有極大地幫助。一個(gè)會(huì)說話的人，往往運(yùn)氣總不會(huì)差，因?yàn)樗娜穗H關(guān)系會(huì)很好，遇到一些困難，自然會(huì)有一些志同道合的朋友幫助，渡過難關(guān)。
我一直覺得語言是一個(gè)神奇的東西，說話更是門藝術(shù)，所以我喜歡播音這個(gè)專業(yè)。但是在社交中，只有標(biāo)準(zhǔn)的普通話怎么夠，還要有情商。讓你知道怎么樣才能把話講好。
初看《蔡康永的說話之道》這本書，打開有兩幅可愛的`漫畫，展現(xiàn)了兩個(gè)場景下說錯(cuò)話的后果，全書共四十篇短文，每篇短文前面都有這樣一幅漫畫，生動(dòng)有趣的讓讀者提前了解短文的主旨，然后在用文字加以擴(kuò)充。
”把話練好，是最劃算的事‘是蔡康永在序中的第一句話。他認(rèn)為我們所講的每一句話，都可能會(huì)很大程度上成為別人評(píng)價(jià)我們的依據(jù)。如果稍加注重自己說話的內(nèi)容和說話的方式，可能會(huì)決定自己在別人心中的形象。懂得說話不僅可以交到好友，也有可能化干戈為玉帛，化敵人為朋友，如此有利的投資，又何樂而不為呢？
當(dāng)然，說話是一門很深?yuàn)W的學(xué)問，不是單憑學(xué)人家的就能完全掌握，通過這本書可以學(xué)到一些對(duì)說話之道的捷徑，但更多的是要我們?cè)谏钪校鐣?huì)中，人與人之間的交際中多方面去學(xué)習(xí)和體會(huì)。在什么時(shí)間，什么場合同什么人說話，講什么話，要真正做到不是件容易的事。我還要好好揣摩和學(xué)習(xí)蔡康永所謂的說話之道的真意。
蔡康永的說話之道讀后感 3
這本書記得大一時(shí)便列入了我的書單，那時(shí)剛上大學(xué)的我們總被告誡要多說話，似乎對(duì)很多人滔滔不絕才是招人喜歡的孩子，身邊的書也是各種所謂的暢銷書，“一分鐘教你分辨人心”，“三分鐘讓別人喜歡你”如此之類，買來幾本，翻了一下便失去全部興趣，也許我這個(gè)內(nèi)向的娃學(xué)不會(huì)吧，也許只是內(nèi)心在鄙視這類無聊的書籍吧。
看到一些人為了說話而說話總抑制不住內(nèi)心的不舒適感，不停在說根本不在乎自己在表達(dá)什么，不知道聽者是不是愿意，這一切總讓我覺得莫名地可笑。一直認(rèn)為說話是因?yàn)楸磉_(dá)，是出于真心，一味強(qiáng)調(diào)說話技巧的學(xué)習(xí)反而與說話的真諦背道而馳，就像書中的一句話“說話，無非是表達(dá)自己，打動(dòng)別人�！币舱沁@一句“說話去表達(dá)自己”讓我越來越能和很多人暢談，反觀一些專門報(bào)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)練習(xí)如何說話的同學(xué)，只是一時(shí)情緒的`調(diào)動(dòng)，隨后歸于沉寂，在很多時(shí)候仍不敢開口說話，這在無形中也加深了當(dāng)時(shí)的我對(duì)這類技巧書的鄙視吧。
年歲漸長，才意識(shí)到自己當(dāng)時(shí)的偏激，全盤否定一些東西卻不過是自己的眼界太過狹窄。市場存在便證明其是有理由的，當(dāng)然這類書籍含金量或許不那么高，但對(duì)一些人來說卻提供了一些方法。有人在明白“道”之后掌握術(shù)，有人在不斷練習(xí)“術(shù)”之中悟到“道”，只要結(jié)果是好的，那也便是合適的。這本書以一種輕松詼諧的語言，通過一個(gè)個(gè)小故事來闡述一個(gè)個(gè)說話的技巧，讓人更適宜地說話，擁有更和諧的人際關(guān)系。其實(shí)，蔡康永在書本封面的那一句“透過說話，懂得把別人放在心上”便是他理解的說話之道吧。說話就是用心溝通的過程，當(dāng)你了解你自己，你便學(xué)會(huì)了表達(dá)自己；當(dāng)你關(guān)心他人，你便會(huì)說出溫暖的話語。正如書本最后所說”我覺得語言最美的時(shí)候，就是我們透過語言，感受到彼此互相需要的時(shí)候�！�
蔡康永的說話之道讀后感 4
看完蔡康永的說話之道這本書之后，我就特別想想寫一些讀后感，但我對(duì)說話之道的境界不是很高，只是回到最基礎(chǔ)的話題，那就是想寫寫人生之道——成熟與成功。
成熟就是去書店買本書，在不知道書本的好壞的情況下，如何去選擇。有時(shí)候覺得這個(gè)話題，其實(shí)就像上大學(xué)一樣，我們學(xué)到專業(yè)知識(shí)，卻用不到工作和生活中，甚至不是這個(gè)行業(yè)。可是工作之后發(fā)現(xiàn)，大學(xué)的東西根本不夠用，那是因?yàn)樯鐣?huì)是真正的大學(xué)。其實(shí)成熟跟上大學(xué)一樣，它的標(biāo)準(zhǔn)并不是專業(yè)本身，而是學(xué)會(huì)利用基礎(chǔ)知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)去判斷。這些標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)都是最基礎(chǔ)的、基本的。當(dāng)我們學(xué)會(huì)用理智的`常識(shí)去選擇和判斷的時(shí)候，這就是成熟的標(biāo)志了�？此坪唵�，卻很不容易。
成熟和成功的區(qū)別是，成熟是相對(duì)固定的，它則重于類似于炒菜的一些準(zhǔn)備工作，而成功就是類似味道的問題。我一直思考一個(gè)問題就是我們食堂有兩家窗口，北邊的生意卻十分紅火，那是因?yàn)槲兜篮�。盡管重量少了一些，但只要不是太懸殊的原則就好。因?yàn)槲覀兌枷矚g吃分量足味道可口的飯菜。
所以說，成熟只是成事之道，之初。成功只是成事的經(jīng)驗(yàn)和結(jié)果。沒有成熟，談何成功。它們都是相對(duì)的，但只要不是原則問題，其他就是能力問題罷了。
所以我推斷的結(jié)論是成熟是原則問題，成功是能力問題。因?yàn)橛袝r(shí)候我們思考問題不用那么復(fù)雜，只要簡單實(shí)用，真實(shí)有效，我想這就是結(jié)果了。生活最好的態(tài)度就是坦然面對(duì)并快樂著。
蔡康永的說話之道讀后感 5
對(duì)方穿得很丑，我們也要“昧著良心”稱贊漂亮嗎？對(duì)方煮菜難吃，我們也要“昧著良心”稱贊好吃嗎？我大部分時(shí)候會(huì)建議：“是的�！币�?yàn)檫@事和良心實(shí)在沒啥關(guān)系，卻嚴(yán)重影響你的人際關(guān)系。別把良心消耗在這么表面的事上，良心沒這么廉價(jià)，如果真的在乎，用得到良心的地方多的是啊。！“
翻看蔡康永的微博，總是會(huì)有那么一兩段讓你醍醐灌頂。最讓我醍醐灌頂?shù)目峙戮褪沁@段了。生活中總有人自命清高地不與人同流合污，其實(shí)不過是自己羞澀的愚笨固執(zhí)把自己包裹起來跟外界抗?fàn)�，可事�?shí)就是蔡康永說的這個(gè)世界哪有那么多地方用到良心、靈魂這樣的高貴的字眼！
電視上的蔡康永自己都不認(rèn)可這件事有多么的榮耀，在他看來他不過是大眾傳播的一個(gè)媒介而已，而風(fēng)光背后的閱歷，那看盡世界后淡然面對(duì)一切的灑脫和從容都從他的書里體現(xiàn)出來�！禠A流浪記》描寫了年輕人在未知世界的勇敢與冒險(xiǎn)，《有一天啊寶寶》把嚴(yán)肅基本的人生價(jià)值觀化作了內(nèi)心所有美好的小感覺，《那些男孩教我的事》告訴了我們愛和怎樣去愛，而這本《蔡康永的說話之道》，是一個(gè)以說話為職業(yè)的人告訴你怎樣說話。這也是我覺得實(shí)用的一本書！
那些教人說話，教人職場成功的什么的，永遠(yuǎn)都透著一股虛情假意，世俗功利，大都是空泛的談?wù)�，讓我在日常生活中找不到源頭，但蔡康永的書卻沒有一絲這樣的味道，因?yàn)樗v的不是虛偽諂媚說話之術(shù)，而是說話之道：”我的'說話之道，就是把你放在身上�！胺催@本書是輕松和愉悅的，學(xué)電影出身的蔡康永太會(huì)講故事了，日常生活中的典型細(xì)節(jié)被他輕而易舉地捉了出來，化身路人甲乙丙丁的凡人故事，每個(gè)故事都是日常不會(huì)說話的癥結(jié)所在！
看完這本書，我們才會(huì)知道自己因無知和害怕而固守的高姿態(tài)是多么的沒必要，生活并不是一意孤行撞了南墻不回頭，學(xué)會(huì)抽絲剝繭難道不也是一種智慧嗎？蔡康永總是謙虛的，自顧自的述說一些生活感悟。
他的微博數(shù)量不多，沒有一篇是”放狠話，傍明星，曬生活“的”三俗體“，都是隱約的故事和道理，有”你很重要，你就是你能擁有的全部“這樣《寫給殘酷世界的善意短信》，有享有比擁有更重要”這樣《寫給未知戀人的愛情短信》，有“一朵花一直遲疑著要不要開”這樣《沒人在乎的小報(bào)道》。
他曾寫道“你心中的那朵花一定會(huì)開的”，也許如今我們心中的那朵小花依然沒有開，或者開了也依然沒有被別人看到，但只要內(nèi)心有足夠好的陽光空氣和水，那么一切都是快樂坦然的……
蔡康永的說話之道讀后感 6
閑暇之余，看完了《蔡康永的說話之道》，收獲頗豐，也頗有感觸。無論是思想上，心里上，還是行為上都將進(jìn)入一個(gè)新臺(tái)階。書中實(shí)例新穎，語言幽默、風(fēng)趣又不失生動(dòng)，確有很大的啟發(fā)。
看完這本書后，給我印象最深的一句便是“我不在乎說話之術(shù)，而在意說話之道。我的說話之道，就是把你放在心上。”短短的話語，卻蘊(yùn)涵了多少的人際交往的技巧和內(nèi)涵。把你放在心上，說起來容易，而真正在談話過程中能夠從始至終毫無變化一路堅(jiān)持下來的又有多少，做起來真的不容易。也許這也就是人和人之間的距離和差距吧。人都是自私的動(dòng)物，也許在談話之初，你強(qiáng)迫自己要設(shè)身處地地為對(duì)方著想，因此在伊始的時(shí)候，一切都顯得很和諧，但是慢慢地，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)心中的天平逐漸開始傾斜，你會(huì)不自覺地根據(jù)自己的想法來交談，這樣，矛盾可能就會(huì)不可避免的產(chǎn)生了，把對(duì)方放在心上也就變成了一句空話。所以說，我認(rèn)為能夠做到的人是不簡單的，可能現(xiàn)在我真的無法做到，但它絕對(duì)是我以后努力的方向，等我有一天真正做到了，自己的人際關(guān)系絕對(duì)會(huì)很好，也一定會(huì)擁有更多的知心朋友，這也是我一直所希望的。
另外涉及到的一個(gè)問題便是尊重，要懂得尊重，并學(xué)會(huì)尊重。一直以來都說尊重他人就等于尊重自己，要想得到他人的尊重，首先就要尊重他人。一點(diǎn)都沒錯(cuò)，我們需要尊重他人，同樣，我們也需要他人的尊重。我的說話之道，就是把你放在心上，也就是這個(gè)道理。尊重，拆開來講，就是既要尊又要重，尊即尊敬，一般都說我們要尊敬長輩，但我認(rèn)為即使是陌生人、普通人我們同樣需要尊敬，這樣別人的自我價(jià)值就會(huì)得到肯定，而反過來我們的自身價(jià)值也在不斷的得到升華。重，就是自重，我們要時(shí)刻記住自己的身份，不應(yīng)該有絲毫的逾越，這樣我們才會(huì)慎言謹(jǐn)行，才會(huì)減少與人交往中不必要的摩擦和爭執(zhí)。真正做到了尊重，我們才會(huì)在別人的心中留下一個(gè)好印象，拓展自己的人脈關(guān)系，何樂而不為呢！
蔡康永說，“說話，無非是表達(dá)自己、打動(dòng)別人�！北磉_(dá)自己是方式，而打動(dòng)別人則是目的。要想打動(dòng)別人，就要注意表達(dá)自己的方式。人跟人溝通常有障礙，有時(shí)候?qū)Ψ骄褪歉悴煌澜�，怎樣說都說不通，那也就只能盡力而為，人生本來就是這樣子，嘗試得越多，才越可能完成。所以我們需要嘗試著通過不同角度、不同方式來打動(dòng)著我們談話的對(duì)象。當(dāng)你跟他的想法很不同，但你又很想說服他時(shí)，你最好不要強(qiáng)調(diào)這是“你的”想法，你可以在措詞上轉(zhuǎn)個(gè)彎，讓他感覺，你是“被他啟發(fā)”，才產(chǎn)生這個(gè)想法的。這么做最省力，因?yàn)樗腥�，都不�?huì)反對(duì)自己的想法。這也是處事的技巧，很容易就可以達(dá)到打動(dòng)別人、愉悅他人的目的。
被別人需要，才會(huì)比較明確的感到自身的存在。你自己是如此，他人也更是這樣。能夠感到自身的'存在，是最重要的，也是對(duì)自我存在的價(jià)值的肯定，因此，每個(gè)人都需要有人來肯定自己，感覺到自己是被需要的。這樣，我們就要學(xué)會(huì)經(jīng)常肯定他人的效績，多贊揚(yáng)別人，夸贊他人對(duì)我們所做的一切對(duì)于我們來說有多么重要。通過這樣的方式，我們也許就會(huì)又多了一個(gè)朋友，朋友多總歸是好的，少了一個(gè)敵人，我們道路就會(huì)寬廣很多。
人際交往之間的技巧太多，絕不是看了某一本書就能立刻體會(huì)到其中一二的，也許需要我們花費(fèi)一生的時(shí)間去體會(huì)，去領(lǐng)悟。不管怎樣，我們都應(yīng)該始終記住，只要我們對(duì)他人是真心的好，我們也一定會(huì)得到我們應(yīng)該得到的。
蔡康永的說話之道讀后感 7
給自己制定的每月兩本書計(jì)劃終于開始施行，《蔡康永的說話之道》是第一本吧！總體來說，讀后自己的收獲還是挺大的。
第一，說話的重要性，正如里邊所說，有一身肌肉，單位開會(huì)或者報(bào)告時(shí)不一定會(huì)讓你展示，唱歌唱的好給女友道歉不一定給你唱歌機(jī)會(huì)。所以能夠把話說好正的很重要。自己欠缺的也真是這點(diǎn)，所以需要好好學(xué)習(xí)培養(yǎng)。
第二，人的外表不代表什么，只要能把自己的氣質(zhì)展現(xiàn)出來。說什么養(yǎng)的話才代表是什么樣的人。并不是說不注重外表，但是外表不是決定性的。說話的字里行間體現(xiàn)了一個(gè)的性格品質(zhì)以及文化修養(yǎng)。自己之前就走入了一個(gè)誤區(qū)，看人很看重外表，特別是女性。修養(yǎng)氣質(zhì)比外表重要的多，自己需要培養(yǎng)這方面的素質(zhì)，學(xué)會(huì)看人并且與對(duì)的人交往。
第三，沉默問題，有時(shí)如果實(shí)在沒有話題就不要刻意去交談，有時(shí)在一些人多場合沉默也是一種不錯(cuò)的方式。主人請(qǐng)客時(shí)由于主人比較忙，不要刻意去和他嘮家常，而是要幫他招待好來的客人，他會(huì)非常感激你的。
第四，吃虧有時(shí)才是占便宜，這話一點(diǎn)兒不假，從小爸爸就這么跟自己說，其實(shí)一直不是很理解。為了無謂的話題跟朋友爭個(gè)耳紅面赤真是毫無意義，不如把所謂的“勝利”讓給對(duì)方，學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)摹罢J(rèn)輸”。當(dāng)然是不關(guān)乎自己切身利益的事，碰到關(guān)系的核心利益的事還是必須據(jù)理力爭的。還有就是不要貪圖小便宜。平時(shí)要反省自己，如果自己做錯(cuò)了要放下面子承認(rèn)錯(cuò)誤，給對(duì)方道歉，這點(diǎn)兒很重要。
第五，說話要多費(fèi)些心，說一些讓對(duì)方能接的下去的話題，比如問問題，問的越仔細(xì)越好，讓對(duì)方能夠暢所欲言，并且要拓展，各個(gè)方面，其實(shí)有時(shí)不是沒有話題，而是自己不動(dòng)腦筋。遇到人或者跟別人交談時(shí)，要看他的眼睛，這樣才能夠讓對(duì)方感受到自己是被重視的，也能表現(xiàn)自己的誠意和信心。不要眼神閃躲，自己這方面差很多，以后要注意。并且要把對(duì)方放在心里，站在對(duì)方的立場來考慮問題，多為對(duì)方著想。對(duì)待別人要多表現(xiàn)出體貼的一面，關(guān)心對(duì)方，把為對(duì)方著想的地方表現(xiàn)出來，要不然別人怎么會(huì)知道你為了他著想呢？你的心思如果不說出來別人是猜不透的。
第六，一個(gè)話題卡住了，就可以換下一個(gè)話題，別要抱著一個(gè)話題不放。說道話題，重要的就是要廣泛涉獵，多讀書，多思考，平時(shí)事情上多留心，總結(jié)歸納，其實(shí)話題在生活中無處不在的。每個(gè)人都喜歡聊自己，所以要盡量讓對(duì)方能夠很好的表現(xiàn)自己，讓他感覺到自己的重要性。多說一些為什么啊，是不是啊，怎么會(huì)呢，你太幸運(yùn)啦這些話，每個(gè)人都渴望得到別人的贊賞，所以要多表揚(yáng)別人，別人的突出的地方，還有就是不要說的很空洞，要找到他希望別人表揚(yáng)的`地方，否則別人會(huì)認(rèn)為你不夠真誠。還有就是多把周圍一個(gè)人表揚(yáng)夸獎(jiǎng)另外一個(gè)人的話轉(zhuǎn)給這個(gè)人聽，這樣才會(huì)越來越受歡迎，借用別人這個(gè)題目來表揚(yáng)一個(gè)人是很明智的一件事，不管別人說沒說，對(duì)大家都是有好處的。
第七，這一點(diǎn)就是一章的那個(gè)題目，遇到尖銳的問題，可以退一兩步來考慮，話不要說的太直了。就如那個(gè)例子，你的一個(gè)好朋友吸毒了，你想勸他，如果直接跟他說，他不可能聽的進(jìn)去的，可以退兩步想，為什么他會(huì)吸毒��？就會(huì)想肯定是越到不開心的事或者有難言之隱吧，這樣就可以朝這方面去想，跟對(duì)方聊他不開心的事，如果對(duì)方能夠感受到你的真誠，那么他會(huì)把吸毒的事情告訴你，你才好更好的勸他。其實(shí)生活中的很多事都是這樣的，可以退一兩步來想，這樣就會(huì)豁然開朗。想一想為什么會(huì)這樣，原因是什么，站在對(duì)方立場考慮他希望甚至他渴望什么，需要什么，然后朝這方面去聊就會(huì)聊很多，有話題可聊。
第八，說話可以適度的挑釁，才能顯得大家關(guān)系很好。有時(shí)要體現(xiàn)出一種壞壞的感覺，如果老是像自己以前那樣做一個(gè)聽話守紀(jì)律的好孩子，很難放開自己，別人也很難接近自己。有時(shí)要拿自己開涮，講一些自己的糗事，讓大家開心，這樣是很鍛煉人的，也可以很好的拉近和大家的距離。
最后就是要避免交淺言深，避開地雷，其實(shí)說到底，說話就是要多站在別人立場上考慮，想一想對(duì)方想要聽到什么，然后把自己的真心表現(xiàn)出來，要經(jīng)常微笑，微笑對(duì)比人，微笑對(duì)世界，微笑對(duì)自己。其實(shí)說話是最簡單的一件事了，我當(dāng)然可以把話說得很好的，相信我自己了，我要慢慢培養(yǎng)，我想幾個(gè)月后我在來看這篇博文時(shí)自己能夠?qū)ψ约赫f我做到了。加油，哈哈。
蔡康永的說話之道讀后感 8
時(shí)光一晃而過，轉(zhuǎn)眼間，我們已經(jīng)從初入校園的少年變?yōu)槿缃駷榱宋磥砩?jì)奔波忙碌的大四學(xué)生了。近來忙里偷閑地讀完了《蔡康永的說話之道》這本書。相對(duì)于其他那些勵(lì)志的書籍，我覺得這本書能在現(xiàn)實(shí)層面中幫助我們更好地融入社會(huì)。
正如作者自己所說的那樣，這是一本實(shí)用書，沒有夸夸其談，只有一個(gè)個(gè)技巧，實(shí)例。讓我們更好地表達(dá)自己，免去不必要的誤會(huì)。蔡康永：這本書雖然談很多“說話之術(shù)”，但我相信的不是術(shù)。我相信的，是先對(duì)人和人之間的溝通認(rèn)真看待，然后得到比較多的力量、比較靠近幸福。通過說話，懂得把別人放在心上，這就是我相信的，蔡康永的“說話之道”。
而今的社會(huì)上，我們?nèi)绻麩o法正確地表達(dá)自己，常常會(huì)給自己的生活和工作中造成很多不必要的麻煩。而蔡康永在其書中則提到幾點(diǎn)技巧，不僅與說話，更與做人有關(guān)：
1、適度的挑戰(zhàn)，能讓談話熱絡(luò)：談話的時(shí)候小小的難度，會(huì)讓人印象加深。
2、想知道后來怎么樣了嗎？懸疑式說話，增加樂趣。
3、硬生生報(bào)出數(shù)字，會(huì)很難記住。
4、想表揚(yáng)人，要找出人感到敏感的主題。
5、說話要發(fā)射感情。
6、想幫人，要給予小小幫忙。互惠的角度考慮問題。
每天我們說那么多話，其中到底有幾句話是我們說完之后，會(huì)自己找個(gè)空當(dāng)，把那幾句話放在心頭玩味一番的？“我為什么說出這句話？”“我為什么會(huì)用這個(gè)態(tài)度說？”如果沒事就想想這樣的`事，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們心里其實(shí)藏了很多我們自己都沒搞清楚的東西。這些東西藏在我們的話里，從我們的嘴巴說出去了，變成別人評(píng)價(jià)我們的依據(jù)。如果我們稍加玩味我們的說話內(nèi)容和說話方式，會(huì)比較懂得別人是怎么形成對(duì)我們的印象、怎樣定位我們?cè)谒麄內(nèi)松性撜嫉谋戎亍?/p>
如果，我們練習(xí)，把我們相信的事和我們說的話盡量變成一體，那我們比較可能因?yàn)檎f話謹(jǐn)慎，而成為一個(gè)謹(jǐn)慎的人；或者因?yàn)樽⒁庹f話的品位，而成為有品位的人；或者，因?yàn)橛?xùn)練自己好好傾聽，而終于變成一個(gè)善于站在別人的立場想事情的人。
這些，就是我在意的“說話之道”。弄懂說話之道，比只是練習(xí)說話之術(shù)更重要。
鄉(xiāng)間老農(nóng)一句話，常常比廟堂之上大人物一百分鐘的演講動(dòng)人，因?yàn)槔限r(nóng)那一句話里面的“生命含量”很高，能夠打動(dòng)我們。這種濃縮而真誠的言論，雖少，卻勝過他人千言萬語。
在文中作者還提到：很多人以為：你說什么樣的話，透露出你是什么樣的人。
但我覺得不只如此。我覺得：你說什么樣的話，你就是什么樣的人。
我覺得這對(duì)我有很大的沖擊。很多時(shí)候，人們都會(huì)自稱性格直爽，然后開始毫無邊際，毫無禮貌地大放厥詞并認(rèn)為會(huì)因?yàn)樽约旱摹爸彼毙愿穸玫酱蠹业恼徑�。殊不知，就是這一次次的諒解，最終把你和所有人的關(guān)系都變得疏遠(yuǎn)。
在接下來的幾個(gè)月之后，我們將真正離開學(xué)校，步入社會(huì)。在那里，傲氣，年少輕狂并不能帶給我們什么。相反，懂得如何正確地表達(dá)自己，如何在與人的相處中為自己營造一個(gè)良好的印象卻能真真切切的給我們的人生路去除幾塊絆腳石。讓自己的想法被更多人理解，讓身邊的朋友因?yàn)槟愣那榱己�，書中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是為了讓讀者能更好地與人相處。而這也是我們?yōu)楹椭C社會(huì)所能做出的一點(diǎn)貢獻(xiàn)，利人利己，何樂而不為呢？
蔡康永的說話之道讀后感 9
一直以來，我都非常喜歡蔡康永的文字，他的一些溫暖的短小話語總能觸碰我心中最柔軟的部分，泛起感動(dòng)漣漣！
《蔡康永的說話之道》一書共包括40篇精彩的短文，每篇其實(shí)都是一個(gè)故事，當(dāng)你沉浸在故事有趣的情節(jié)中，會(huì)發(fā)現(xiàn)在愉快的閱讀中已經(jīng)不知不覺學(xué)到了蔡康永的“說話之術(shù)”，閱讀的過程是愉悅的，學(xué)習(xí)的過程也是輕松有趣的。而不像有些教人說話的書，理論一大堆，說教的方式又讓讀者難以忍受，完全像在學(xué)“術(shù)”而不是學(xué)“道”，心理距離遠(yuǎn)，效果自然不會(huì)好。深入人心、通俗易懂、妙趣橫生，應(yīng)該就是《蔡康永的說話之道》這本書最大的特點(diǎn)。
在這本“教人說話之道”的實(shí)用書中，序言中的一句“透過說話，懂得把別人放在心上”直觸我內(nèi)心。的確，最美的語言不在于有多么華麗的辭藻，而在于透過它我們可以彼此交流，確認(rèn)彼此的.存在，感受彼此的需要。而這一切，必須要把對(duì)方放在心上。從前的我不愿放低姿態(tài)去主動(dòng)關(guān)心朋友，誠心聆聽，虛心請(qǐng)教。對(duì)越親密的朋友越容易苛求，幼稚地錯(cuò)認(rèn)那是所謂的“真誠”。后來我才明白所謂真誠是把朋友放在心上，用心聆聽。蔡康永就是個(gè)說話把人放在心上的人，在蔡康永身上看不出圓滑兩個(gè)字，卻是處處得體。主持節(jié)目的時(shí)候，他和小S配合的天衣無縫，且永遠(yuǎn)不會(huì)搶嘉賓風(fēng)頭；做演講的時(shí)候從來都是講故事多余喊口號(hào)；做頒獎(jiǎng)禮主持時(shí)獨(dú)樹一幟卻不搶風(fēng)頭……哪怕是和記者做訪問，每個(gè)采訪過他的記者都會(huì)得到滿意不空洞的回答。可能有人會(huì)說這一切都是因?yàn)樗啄觑@赫的家世和良好的教育，其實(shí)并非如此，這都?xì)w功于他這么多年靠說話為生的職業(yè)生涯里，深深知道把別人放在心上，就像小S所說的：跟康永哥聊天絕對(duì)不會(huì)被刺傷，還被他附帶的一兩句小夸獎(jiǎng)逗的心花怒放，但又不覺得那么真誠，不滑頭，讓人不愛都難！而反觀自己，不也是渴望交到一個(gè)“聊天時(shí)不會(huì)被刺傷”的知心好友么？
讀完真本書，我覺得蔡康永并不是戴著華麗光環(huán)的明星，也不是學(xué)富五車有著淵博知識(shí)的長輩，更不是媒體渲染出來的那個(gè)高高在上有著顯赫家世的公子。他就像是人生路上最值得珍惜，不可多得的良師益友。在他的身上，我看到了謙遜真誠，幽默風(fēng)趣，并汲取了源源不斷的能量，不僅是知識(shí)方面，更是做人方面。說話之道，確實(shí)是人生的一門必修之道。
蔡康永的說話之道讀后感 10
說話是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)，會(huì)說話更是有助于人們走向成功的重要因素之一。為什么一個(gè)人會(huì)沒朋友，同事關(guān)系冷漠，甚至與家人無法和睦相處，其實(shí)這大部分的原因都是禍從口出。對(duì)于像我這樣平時(shí)說話直來直去的人，不會(huì)說話也是我的一大苦惱之一。
一年前朋友送給我一本《蔡康永的說話之道》，才一看到書名的時(shí)候以為這是一本教你學(xué)會(huì)如何說話的書，這不剛好也是我需要學(xué)習(xí)的地方嗎？所以我一氣呵成用了一天的時(shí)間把它看完了。其實(shí)這并不是一本用于教你如何說話的方法論，是作者蔡康永通過自己不同的角度去看待問題，用40個(gè)小故事來講述人們?cè)谌穗H交往溝通過程中所發(fā)生的一些問題和解決問題比較妥善的方法。
我很喜歡書中蔡康永說到的`一段話，他說：“話，本來就是說給別人聽的。你越會(huì)說話，別人就越快樂；別人越快樂，就會(huì)越喜歡你；別人越喜歡你，你得到的幫助就越多，你就會(huì)越快樂。”這確實(shí)是我們生活當(dāng)中不可否認(rèn)的一個(gè)事實(shí)。直爽、坦誠，雖然不失為一種優(yōu)點(diǎn)。但是，在生活中，如果說話過于直接，常常會(huì)得罪到人，讓自己成為不受歡迎的人。這無不體現(xiàn)于蔡康永書中所說的：“好好說話，你才會(huì)過得好�！�
生活當(dāng)中溝通無處不在，溝通能讓生活變得更加美好，所以我們要好好學(xué)習(xí)說話之道以提高我們的溝通能力。
蔡康永的說話之道讀后感 11
暑假里，我讀了一本關(guān)于“如何把話說好”的書。是不是很奇怪呢？我們又不是嬰兒，誰不會(huì)說話啊？把話說好又不是有多難！誰會(huì)寫出這么奇怪的書呢？他就是大名鼎鼎的蔡康永啦！
這本書名叫《蔡康永的'說話之道》。我為什么這么喜歡它呢？因?yàn)檫@本書舉的例子生動(dòng)易懂，讓人印象深刻。舉個(gè)例子吧：一群山里的小伙子們開著機(jī)車闖紅燈，為了不被警察開罰單，便撒起嬌來：“我們是山里人哪，你不要開我罰單吶！你要教化我嘛！你要輔導(dǎo)我嘛！不然我再騎一次給你看……”哈哈！總之，我覺得，撒嬌雖是怪招，但常�？梢员Ｘ�(cái)保面子，有時(shí)甚至可以保命哦！
這本書里面的道理真的很管用哎！有一次，媽媽讓我把所有被子全都疊好，但是，有一個(gè)被子真的是太難疊了，兩個(gè)角是圓的，兩個(gè)角是尖的，怎么都疊不起來。于是，我就跑到媽媽身邊，說道：“媽媽，有個(gè)被子太難疊了，兩個(gè)角是圓的，兩個(gè)角是尖的。我知道媽媽對(duì)我最好了，我們一起把它疊起來吧，好不好嘛……”媽媽想了想，就答應(yīng)了。哈哈，搞定！康永哥的辦法果然有效！
最后，我想用一句話來總結(jié)這本書，那就是：與其修煉一個(gè)天使般的外表，不如修煉一顆天使般的心。
蔡康永的說話之道讀后感 12
之所以會(huì)買這本書，是因?yàn)槲矣X得自己是一個(gè)不會(huì)說話的人。在朋友圈里，自己總是以大大咧咧的形象出現(xiàn)，“直腸直肚”，或許會(huì)讓人覺得你是一個(gè)直接爽快的人，但這往往會(huì)在無意間，言語中傷了別人。
這本書的序里寫到：“如果我們練習(xí)把我們相信的事和我們說的話盡量變成一體，那我們比較可能因?yàn)檎f話謹(jǐn)慎，而成為謹(jǐn)慎的人；或者因?yàn)樽⒁庹f話的品味，而成為有品味的人；或者因?yàn)橛?xùn)練自己好好傾聽，而終于站在別人的立場想事情的人�！蔽蚁Ｍ夷艹蔀槟菢佑眯恼f話的人。
從踏入社會(huì)到現(xiàn)在，曾因?yàn)樽约翰粫?huì)說話或說話太直太沖吃過無數(shù)大大小小內(nèi)內(nèi)外外的麻煩或者說苦頭，或許在你年輕的時(shí)候，大家會(huì)原諒你，因?yàn)槟闶锹殘錾系男∨笥�，你只是家里的�?dú)生女，不是母親，不是媳婦，不是妻子。然后隨著你周圍關(guān)系的逐步復(fù)雜，你會(huì)開始反思自己，你會(huì)去想，如果多去觀察別人，了解別人，把別人放在心上，很多不該說的話我就不會(huì)說了，因?yàn)槲視?huì)在這句話跳到我的嘴巴里之前就會(huì)想到：“也許她聽了會(huì)傷心的，也許講了只會(huì)讓大家產(chǎn)生誤解”，然后我就可以把那些不必要說出的話，給自動(dòng)刪除了。
我非常喜歡這本書里的《別人贊美你一句，你就回一句贊美》這一章節(jié)，別人罵你一句，你回罵他一句，這叫吵架，別人贊美你一句，你回一句贊美，這叫社交。那如果別人罵了你一句，你竟然還有辦法回他一句贊美，那會(huì)發(fā)生什么呢？或許對(duì)方立刻會(huì)在你的腦袋上發(fā)現(xiàn)一圈光環(huán)吧。
我一直在用自己的`心說話，但我可能更多的時(shí)候是把自己放在心上來說話，但如果再多加一點(diǎn)對(duì)別人的了解和體諒，把別人放在自己的心上來說話，這就對(duì)了。這樣我既可以繼續(xù)堅(jiān)定地要保存我心里的那份真，那份誠，那份簡單，又可以讓生活更加靠近幸福！
透過說話，懂得把別人放在心上，這就是我相信的，蔡康永的說話之道。
蔡康永的說話之道讀后感 13
一直以來，我都認(rèn)為自己是一個(gè)不會(huì)說話不懂講話的人，因?yàn)樽约河凶员暗男睦�，話到嘴邊卻總也不能說出口，心中明明有千萬言語，卻無法用自己的話語表達(dá)出來。因?yàn)檫@樣，我吃過不少苦頭，當(dāng)他人給你口若懸河的說時(shí)，心中有自己的觀點(diǎn)，到了口頭就只剩下“嗯”，“對(duì)”，給朋友留下了敷衍，給客戶留下了不真誠，給領(lǐng)導(dǎo)留下了不認(rèn)真這樣的印象，我也在積極求變，鼓起勇氣發(fā)表自己的言論，可是，詞不達(dá)意，反而起到了適得其反的作用。
當(dāng)我讀起這本書作者的觀點(diǎn)讓我開始喜歡這本書：“沉默沒問題的，沉默很正常的，但聚會(huì)時(shí)，沉默好像會(huì)帶來壓力，逼得人開口說些什么。這時(shí)候，如果空氣中本來就彌漫著音樂，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)沉默沒那么可怕。但是如果剛好沒音響可聽，也不要依賴電視來填補(bǔ)沉默的空白，電視啊，就好像一個(gè)自以為很了不起的、喋喋不休的、很愛大聲說話的.人，靠這樣一個(gè)人來打發(fā)時(shí)間或者消除寂寞，倒是很不錯(cuò)。但是家人晚餐或好友相聚時(shí)，有這么一個(gè)人在場是很受打擾的，電視對(duì)“閑聊談天”毫無幫助。如果怕沉默帶來的冷場，請(qǐng)不要給自己壓力，不要逼自己隨時(shí)要找話題。請(qǐng)優(yōu)先把事情交給音樂來處理。或者，也可以學(xué)著享受沉默�？匆咕暗臅r(shí)候、兩人散步的時(shí)候、三五好友一起下廚煮菜的時(shí)候，“正在做的事”本身就很有趣，沉默反而比喋喋不休更豐富，更值得回味。”這段話，讓我理解了沉默，讓我知道了，在不會(huì)說的時(shí)候，沉默或許是最好的解決辦法，可是，我們的工作是不允許這樣做的，我們做的是服務(wù)行業(yè)，做的是人與人的工作，沉默，或許會(huì)再生活中找到一絲安逸，但是在工作中，卻是讓我寸步難行，沉默顯然不是我應(yīng)該選擇的。
在這本書中，提到了把無謂的勝利讓給對(duì)方，懂得認(rèn)輸?shù)娜撕芏f話，所謂的無謂的勝利，讓我感觸很深，在人與人的交流中，總是存在著爭強(qiáng)好勝的行為，但是，你贏了又怎么樣呢，在交流中，為了獲勝，字字誅心，或許你會(huì)得到一時(shí)痛快，但是你又會(huì)失去多少朋友呢？所以，在交流中，懂得認(rèn)輸或許會(huì)讓彼此之間的關(guān)系更加融洽。
換個(gè)角度思考可以增加彼此的感情，如果說話的時(shí)候換一個(gè)角度，換一換位置，想像一下如果處在這件事上的是我，我會(huì)期望得到什么樣的回答，會(huì)希望對(duì)方用什么樣的語氣面對(duì)我。多想這一步，結(jié)果可能會(huì)很不一樣。在職場也是這樣，同事之間彼此交流，會(huì)說話換位思考可以理解為換個(gè)角度思考。比如和同事交流，多想想如果我是同事，面對(duì)我這樣的語氣和語句，同事是否能理解，是這樣說聽著更舒服還是那樣說聽起來更舒服？是這樣說事情容易被解決還是那樣說事情容易被解決？這樣看起來好像很復(fù)雜，但其實(shí)只是多了一點(diǎn)思考的時(shí)間，而這點(diǎn)思考的時(shí)間足以事半功倍。以小見大，以一變百，不光是和同事的交流可以換位思考，在和客戶時(shí)同理，站在客戶的角度上，想想客戶需要的是什么，客戶生氣時(shí)，想想客戶為什么會(huì)生氣？只有在認(rèn)真想過這些之后，再去與客戶溝通，勢(shì)必會(huì)起到事半功倍的效果。
讀這本書，讓我知道了說話是一種本能，人和人的交流才可以促進(jìn)發(fā)展，學(xué)說話是一種修行，在說話中鍛煉自己的耐心，智慧和勇氣，而會(huì)說話更是一門藝術(shù)。我知道自己要達(dá)到藝術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)還有很長的路要走，但是路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
蔡康永的說話之道讀后感 14
俗話說，一句話可以說得人笑，也能說得人跳。這話究竟該怎么說，完完全全是有門道的。全書一共包括40篇小短文，每篇都是一個(gè)故事，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在愉快的閱讀中已經(jīng)不知不覺被蔡康永的“說話之術(shù)”感染了，所以學(xué)習(xí)的過程也就變得不那么枯燥無味，反而通俗易懂、妙趣橫生，容易讓人接受。
懂得說話不僅可以交到好友，也有可能化干戈為玉帛，化敵人為朋友，如此有利的投資，又何樂而不為呢？對(duì)于生命中最在乎的親人，用話語將關(guān)心表達(dá)出來，讓他們接收到訊息，如此生活也才更有滋味！
我也曾經(jīng)以為，說話直率毋庸置疑是一個(gè)美德。任何語言上的思考和修飾，都不免有阿諛之嫌。我相信人與人之間的相處，如果坦誠一些，就會(huì)容易一些，這其實(shí)是沒錯(cuò)的。
但是，我越來越多地發(fā)現(xiàn)，這樣的觀點(diǎn)背后，隱藏了一個(gè)膨脹的自我。我說話的時(shí)候，只是想到遵守自己內(nèi)心中的真誠的自我形象。從而因?yàn)槟撤N自我實(shí)現(xiàn)而感到滿足和驕傲，而沒有想到聽話的你的感受，如果你感到受傷，反而顯得你過于小氣，容不得我所謂的真誠。
這個(gè)邏輯真的是自私到不行了。其實(shí)我們?cè)谌松胁粩嗟厥褂眠@個(gè)自私的邏輯，即便在對(duì)待我們覺得最重要的人的時(shí)候。那些美麗的情書，大都充滿自我地宣泄著一種單方向的愛意和需要，而很少反過來思考對(duì)方的需要和感受。我們自然而然地認(rèn)為別人知道我們知道的一切，并且自然而然地要求別人的理解和配合，這本來是人在幼年心理發(fā)育的一個(gè)誤區(qū)，結(jié)果到了成年，我們常常還走不出來。這好像說明了我們的自私已經(jīng)近乎一種天性，于是康永教我們說話之道，其實(shí)是一種人生之道。
我們應(yīng)該思考，在真誠之余，如何包含對(duì)他人關(guān)懷的溫暖。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)，在所有時(shí)候，都能夠把對(duì)方放在你的心上。他擅長說故事，擅長構(gòu)造場景來告訴我們生活中的那些迷思。
他試圖撥開我們擋在眼前的那個(gè)無比膨脹的自我，然后給我們的心靈清理出一個(gè)空間來安放他人。
誠然，一味追求所謂說話之術(shù)，就容易有刻意奉承的嫌疑，但是不傷害別人的表達(dá)自己的看法，不是更應(yīng)該追求的么。而且，在某些時(shí)候，我的意見真的就比你的感受重要么。
每天我們說那么多話，有幾句話是我們說完之后，會(huì)自己放在心頭、玩味一番的`？“我為什么說出這句話？”“我為什么會(huì)用這個(gè)態(tài)度說？”，如果沒事就想想這樣的事，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們心里其實(shí)藏了很多我們自己都不太明白的東西，這些東西藏在我們的話里，從我們的嘴巴說出去了，如果我們稍加玩味，會(huì)比較懂得別人是怎么形成對(duì)我們的印象，是怎樣評(píng)價(jià)我們的。
如果，我們練習(xí)把我們相信的事和我們說的話，盡量變成一體，那我們就會(huì)傾向成為一個(gè)謹(jǐn)慎的人，或者會(huì)因?yàn)樽⒁庹f話的品味而靠近有品味的生活，或者，因?yàn)橛?xùn)練自己好好傾聽別人而終于變成一個(gè)善于站在別人的立場想事的人。
這本書雖然談很多“說話之術(shù)”，但我相信的不是術(shù)。我相信的，是先對(duì)人和人之間的溝通認(rèn)真看待，然后得到比較多的力量，更靠近幸福。透過說話，懂得把別人放在心上，這就是我相信的，蔡康永的說話之道。
蔡康永的說話之道讀后感 15
之前一直聽同學(xué)們說這本書寫得很好很實(shí)用，上了大學(xué)以后，終于買了這本書去一探究竟，學(xué)習(xí)些與人交流的說話之道，蔡康永的說話之道讀后感之一。
記得很多老師說過，大學(xué)上的不止是書本上的知識(shí)，更加多的是與人的交流與溝通，構(gòu)建出自己的朋友網(wǎng)絡(luò)是十分必要的。然而與人交流大多都是把語言作為橋梁去相互了解相互溝通，因此，學(xué)會(huì)如何“說話”十分重要。
透過說話，懂得把別人放在心上，這就是我相信的，蔡康永的說話之道。
鄉(xiāng)間老農(nóng)一句話，常常比廟堂之上大人物一百分鐘的演講動(dòng)人，因?yàn)槔限r(nóng)那一句話里面的“生命含量”很高，能夠打動(dòng)我們。
透過說話，你會(huì)比較根本地搞清楚自己和別人的關(guān)系，搞清楚自己和別人在想什么，以及，最重要的，自己到底是一個(gè)怎么樣的人。
1.已經(jīng)很討人喜歡的你，在未來會(huì)更討人喜歡。
2.你說什么樣的話，你就是什么樣的人。
3.外表好不好看，絕對(duì)不是人生的決勝點(diǎn)。討不討人喜歡，還比較更重要一點(diǎn)。
4.沉默沒問題的，沉默很正常的。我們也可是學(xué)會(huì)享受沉默�？匆咕暗�'時(shí)候，兩人散步的時(shí)候，三五好友一起下廚房煮菜的時(shí)候嗎，“正在做的事”本身就很有趣，沉默反而比喋喋不休更豐富，更值得回味。
5.把無謂的勝利讓給對(duì)方，懂得認(rèn)輸?shù)娜撕芏f話。智者說過：“每個(gè)人都是自己那片小領(lǐng)土的國王。”國王的特色的什么？國王就是偶爾會(huì)樂意聽聽別人的意見。當(dāng)你遇到了很強(qiáng)勢(shì)，非逼你認(rèn)輸不可的人，如果認(rèn)個(gè)輸并不會(huì)傷害到你的原則，建議你一笑置之，把那個(gè)無謂的勝利讓給對(duì)方。這會(huì)顯得你度量很大，對(duì)方也會(huì)很樂意跟你進(jìn)一步合作。
蔡康永的說話之道讀后感 16
這本書記得大一時(shí)便列入了我的書單，那時(shí)剛上大學(xué)的我們總被告誡要多說話，似乎對(duì)很多人滔滔不絕才是招人喜歡的孩子，身邊的書也是各種所謂的暢銷書，“一分鐘教你分辨人心”，“三分鐘讓別人喜歡你”如此之類，買來幾本，翻了一下便失去全部興趣，也許我這個(gè)內(nèi)向的娃學(xué)不會(huì)吧，也許只是內(nèi)心在鄙視這類無聊的書籍吧。
看到一些人為了說話而說話總抑制不住內(nèi)心的不舒適感，不停在說根本不在乎自己在表達(dá)什么，不知道聽者是不是愿意，這一切總讓我覺得莫名地可笑。一直認(rèn)為說話是因?yàn)楸磉_(dá)，是出于真心，一味強(qiáng)調(diào)說話技巧的學(xué)習(xí)反而與說話的真諦背道而馳，就像書中的一句話“說話，無非是表達(dá)自己，打動(dòng)別人�！币舱沁@一句“說話去表達(dá)自己”讓我越來越能和很多人暢談，反觀一些專門報(bào)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)練習(xí)如何說話的同學(xué)，只是一時(shí)情緒的調(diào)動(dòng)，隨后歸于沉寂，在很多時(shí)候仍不敢開口說話，這在無形中也加深了當(dāng)時(shí)的`我對(duì)這類技巧書的鄙視吧。
年歲漸長，才意識(shí)到自己當(dāng)時(shí)的偏激，全盤否定一些東西卻不過是自己的眼界太過狹窄。市場存在便證明其是有理由的，當(dāng)然這類書籍含金量或許不那么高，但對(duì)一些人來說卻提供了一些方法。有人在明白“道”之后掌握術(shù)，有人在不斷練習(xí)“術(shù)”之中悟到“道”，只要結(jié)果是好的，那也便是合適的。這本書以一種輕松詼諧的語言，通過一個(gè)個(gè)小故事來闡述一個(gè)個(gè)說話的技巧，讓人更適宜地說話，擁有更和諧的人際關(guān)系。其實(shí)，蔡康永在書本封面的那一句“透過說話，懂得把別人放在心上”便是他理解的說話之道吧。說話就是用心溝通的過程，當(dāng)你了解你自己，你便學(xué)會(huì)了表達(dá)自己；當(dāng)你關(guān)心他人，你便會(huì)說出溫暖的話語。正如書本最后所說”我覺得語言最美的時(shí)候，就是我們透過語言，感受到彼此互相需要的時(shí)候�！�
蔡康永的說話之道讀后感 17
說話之前先會(huì)聽：兩個(gè)陌生人之間通電話，學(xué)會(huì)傾聽很重要。同時(shí)，我們要做好對(duì)方情緒的安撫。
誰都有說話的能力。但是，能說話和會(huì)說話是兩回事。我深知，說話是很考驗(yàn)一個(gè)人情商、智商、個(gè)人素養(yǎng)和思想觀念的。最近，我有幸讀了《蔡康永的說話之道》這本書，從中獲得了很多啟發(fā)。下面我就從監(jiān)控員接聽外線電話的工作實(shí)際來談?wù)�，怎么才能用好的說話方式來做好工作。
首先，說話之前先會(huì)聽：兩個(gè)陌生人之間通電話，學(xué)會(huì)傾聽很重要。尤其我們監(jiān)控崗位接聽到的外線電話，基本上都是對(duì)方有緊要事務(wù)處理。因此，我們作為電話應(yīng)答的`一方并不了解實(shí)際情況，不妨先耐心聽聽對(duì)方反饋的東西。有時(shí)候?qū)Ψ秸Z速太快或者方言對(duì)話聽不清楚，也一定不要著急，心平氣和的請(qǐng)對(duì)方放緩節(jié)奏或者改用普通話交談，盡量讓通話過程順暢、高效。
其次，做好對(duì)話節(jié)奏的把控：經(jīng)常接聽外線電話，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人在電話過程中存在語無倫次、內(nèi)容重復(fù)等情況。比如有一些投訴事件，或者路面異常的報(bào)警電話，還有一些尋求幫助的電話，可能做不到把重點(diǎn)信息、關(guān)鍵資料及時(shí)傳遞到位。這個(gè)時(shí)候，我們就不能只是傾聽了，而是要引導(dǎo)對(duì)方把主要信息明示出來。比如投訴其他車輛斗氣，或者發(fā)現(xiàn)道路有異物影響交通，我們就要明確車主所在的路段，車牌號(hào)、車輛顏色等信息。把需要的信息資料盡可能收集齊全，這樣在后續(xù)工作上能節(jié)省很多力氣，省去很多麻煩。
同時(shí)，我們要做好對(duì)方情緒的安撫。比如一些車主投訴電話，可能情緒比較激動(dòng)，這就需要我們做好安撫，以免車主情緒波動(dòng)太大、注意力分散，影響行車安全。對(duì)于投訴我們的服務(wù)不到位，收費(fèi)員態(tài)度惡劣等情況，我們也不要刻意去推諉責(zé)任、找借口、做解釋，而是要體現(xiàn)監(jiān)控員的嚴(yán)肅性，展現(xiàn)公平、平等的監(jiān)督精神，做好事實(shí)的查證與反饋工作……
最后，說話要條理清晰：經(jīng)常接聽外線電話，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于不同的電話業(yè)務(wù)應(yīng)該如何處理，要做到心中有數(shù)。要表述清晰，條理明白，簡潔高效。
說話的學(xué)問，一天一夜說不盡。我只就接聽外線電話這一個(gè)環(huán)節(jié)做幾點(diǎn)思考總結(jié)，希望大家都能認(rèn)真研究說話之道，通過有效的溝通方式來提高工作效率和質(zhì)量，做出更好的服務(wù)。
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讀后感-蔡康永的說話之道04-25
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《蔡康永的說話之道》讀后感3篇02-04