金融道讀后感

　　在關(guān)于開展“讀書.思考.進(jìn)步”專題讀書活動(dòng)中，我一口氣將《金融道》讀完了，書中有對金融的動(dòng)態(tài)了解，管理水平經(jīng)驗(yàn)，有許多讓人信服的道理和讓人不敢想象的實(shí)例。通過一家弱勢銀行在短短近十年時(shí)間中、從無到有造就出一家業(yè)績驕人的省級分行的經(jīng)歷告訴我如何做人、如何做事、如何生活。

　　金融之道，常常在金融之外。我們信用社，從某種程度上說在金融業(yè)確實(shí)屬于“弱勢群體”，而我們服務(wù)的也往往是社會(huì)中的“弱勢群體”，如何因“弱勢”而瘋狂？我想，只有樹立學(xué)習(xí)的觀念，樹立學(xué)習(xí)增長能力的觀念，在學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識的同時(shí)，主動(dòng)走出去學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn)，解放了思想，看到了差距，更新了觀念，理清了思路，創(chuàng)新觀念有了轉(zhuǎn)變，那工作能力就有提升。

　　“如何讓一群思想各異的人團(tuán)結(jié)一致，充滿凝聚力？什么是員工每一？”這個(gè)提問深深地吸引了我，作為一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理我應(yīng)該如何做到這一點(diǎn)，我做得又合格不？記得當(dāng)接任時(shí)我的第一份工作總結(jié)中提到的關(guān)于工作中的難題時(shí)，我提到網(wǎng)點(diǎn)的一位員工，我直接指出他不適宜做網(wǎng)點(diǎn)一線的工作，原因是他比別人做得差。后來我更新了觀念，用自己的一套方法和該員工的自身努力改變了這一情形，現(xiàn)在他由一個(gè)別人都不想與他拍檔做事的“新”員工變成了一個(gè)可能教導(dǎo)他人的“老”師傅，由以前要?jiǎng)e人幫手“執(zhí)手尾”變成現(xiàn)在主動(dòng)要學(xué)新東西，主動(dòng)問有什么要幫忙。一個(gè)有十年工作經(jīng)驗(yàn)的“新”員工在短短的一年時(shí)間變化這么大，新觀念只有一個(gè)：

　　不能對一個(gè)員工采取放棄的態(tài)度如果大家都放棄他，他也可能會(huì)放棄自己，當(dāng)所有人都覺得他不行時(shí)，他可能也不覺得自己不行。

　　我不能容忍他不熟悉的業(yè)務(wù)由別人代他做，我要求他熟悉作為一個(gè)綜合柜員需要熟悉的業(yè)務(wù)，可能也是機(jī)緣巧合，一批舊員工走了，換了一批新的員工，有些還是剛畢業(yè)的，這下不但沒有人幫他了，反過來別人要請教他，借這個(gè)機(jī)會(huì)我要求其他員工讓他獨(dú)立去完成一個(gè)“教學(xué)”過程，如果教錯(cuò)了就糾正他，對了就贊揚(yáng)他，因?yàn)橐�表現(xiàn)出比新人強(qiáng)，他主動(dòng)去做一些以前對他來說“難度高”的業(yè)務(wù)，慢慢他的自信心有了，責(zé)任感有了，業(yè)務(wù)水平更是提高了不少，更讓我感動(dòng)的是三月時(shí)當(dāng)我在計(jì)提一季度應(yīng)付利息時(shí)他叫我教他，當(dāng)我教完他后的一個(gè)星期，他告訴我設(shè)計(jì)了一套程序，當(dāng)輸入原始數(shù)據(jù)后就可以直接打印計(jì)提利息的業(yè)務(wù)憑證，我們一試果然與手工計(jì)提的單據(jù)一下，他很開心，向每一位員工展示他的“戰(zhàn)利品”。

　　每一個(gè)人都希望得到別人的認(rèn)同和贊許，有時(shí)你的一個(gè)微笑，一聲贊許，可能就是別人的一支強(qiáng)心針，我慶幸我沒有放棄這個(gè)同事，我也沒有資格去放棄他，每個(gè)人都有他的能力和閃光點(diǎn)。同他向我們展示“戰(zhàn)利品”的那一刻我感受到工作固然是為了生計(jì)，但比生計(jì)更可貴的，就是在工作中充分挖掘出自己的潛能，發(fā)揮自己的才干；工作所給予我們的，要比我們?yōu)樗�所付出的更多。如果我們將工作視為一種積極的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，那么，每一項(xiàng)工作中都包含著許多個(gè)人成長的機(jī)會(huì)。   3  

　　那如何讓我們成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如何讓我不是一個(gè)人孤軍作戰(zhàn)呢？思考的答案是：

　　開心地投入工作當(dāng)我剛到銀花分社時(shí)，正好是存款大幅下跌時(shí)，當(dāng)時(shí)我對固有的客戶一無所知，對未來也沒有信心，和同事們開完班后會(huì)的飯局聊天中我感覺到大家好像都覺得吸存與我們這些一線員工一點(diǎn)關(guān)系也沒有，那是領(lǐng)導(dǎo)們的事，我們只要做好本職工作就行了，付出太多，豈不被壓榨了？當(dāng)時(shí)我也不知如何去糾正他們這種思想，或許連我自己也是這種思想，但在去年的三季度當(dāng)我們的存款任務(wù)離完成是那么的接近，我們整個(gè)組，上至組長，下至每一位員工，都把沖業(yè)績當(dāng)成了自己的一項(xiàng)工作，知道有客戶的私人資金在股票市場時(shí)會(huì)主動(dòng)咨詢客戶是否有多余未入市的資金轉(zhuǎn)過來做通知存款，剛好度過“國慶”的七天假期，可以讓資金取得更高的收益，最后雖然我們差一點(diǎn)沒有完成任務(wù)，但我們形成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)有初步凝聚力的團(tuán)隊(duì)，而在那個(gè)季度我們團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)金收入是轄內(nèi)最高的，原來我們是做得最好的，所以我們也得到了應(yīng)有的回報(bào)。

　　以前我們可能會(huì)覺得敬業(yè)表面上看起來是有益于學(xué)習(xí)，有益于領(lǐng)導(dǎo)，但現(xiàn)在明白到最終的受益者卻是自己。當(dāng)我們將敬業(yè)變成一種習(xí)慣時(shí)，自己從這個(gè)工作中學(xué)到更多的知識，積累更多的經(jīng)驗(yàn)；

　　還有一點(diǎn)讓我現(xiàn)在還很感動(dòng)的，2013年3月中旬才收到上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，我們一季度的對公開戶數(shù)是45戶，因?yàn)殚_戶所需的時(shí)間較多，有時(shí)員工覺得“挺累”一個(gè)活，而當(dāng)時(shí)我們還差十多戶任務(wù)數(shù)，但時(shí)間只剩下差不多一周的工作日，當(dāng)我看到每有客戶要求開對公戶時(shí)，辦理業(yè)務(wù)的員工那種私下暗喜的表情，當(dāng)最后一天我們以超出任務(wù)的業(yè)績完成了該項(xiàng)任務(wù)那種歡呼時(shí)，我真的感動(dòng)了，我們從這種全身心投入工作的過程中找到了快樂。

　　既然我們選擇工作，選擇為信用社工作，何必讓工作牽著自己走，何必讓工作成為自己的負(fù)擔(dān)為何不付趁機(jī)為工作付出滿腔熱忱，去享受工作的快樂，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪巧�活一個(gè)重要部份。

　　下一個(gè)問題是：如何讓我們這個(gè)“弱勢群體”也瘋狂呢？記得幾次開會(huì)領(lǐng)導(dǎo)都和我們說，這個(gè)世界沒有做不到的事，只有想不到的事�！督鹑诘馈分兴伎家沧屛艺业搅舜鸢福�

　　在工作中，我們沒有任何借口但是，不幸的是，在生活和工作中，我們經(jīng)常會(huì)聽到這樣或那樣的借口。它們好像是“理智的聲音”、“合情合理的解釋”，我記得自己也曾經(jīng)不斷為自己工作的失誤或業(yè)務(wù)的停滯不前找借口，工作失誤時(shí)，以“員工之間沒有配合好”“員工新，業(yè)務(wù)不熟悉”為借口；當(dāng)業(yè)務(wù)拓展不開、工作無業(yè)績時(shí)，我也曾以“信社理財(cái)產(chǎn)品不多”、“金融政策不好”或“我已經(jīng)盡力了”等等借口；呵呵，只要有心去找，借口還是無處不在。做不好一件事情，完不成一項(xiàng)任務(wù)，可以用各種借口為自己的當(dāng)“擋箭牌”，但事實(shí)上這只是在掩飾你自己的弱點(diǎn)，自己在把寶貴的時(shí)間和精力放在了尋找借口時(shí)，卻忘記了自己的職責(zé)和責(zé)任，作為一名網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)不是我的責(zé)任嗎？將困難說得再多、再大，只能證明自己的無能；其實(shí)，在每一個(gè)借口的背后，都隱藏著豐富的潛臺(tái)詞，只是我們不好意思說出來，甚至我們根本就不愿說出來。借口讓我們暫時(shí)逃避了困難和責(zé)任，獲得了些許心理的慰藉。但是，借口的代價(jià)卻無比高昂，它給我們帶來的危害一點(diǎn)也不比其他任何惡習(xí)少。不愿承擔(dān)責(zé)任，把本應(yīng)自己承擔(dān)的責(zé)任推卸給別人。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，是不應(yīng)該“我”與“別人”的區(qū)別的。一個(gè)沒有責(zé)任感的員工，不可能獲得同事的信任和支持，也不可獲得上司的信賴和尊重。如果人人都尋找借口，就會(huì)削弱團(tuán)隊(duì)凝聚能力；沒有人是不犯錯(cuò)的，所以以自己的能力或經(jīng)驗(yàn)不足造成的失誤尋找借口，顯然是非常不明智的。錯(cuò)就是錯(cuò)，沒有誰天生就能力非凡，正確的態(tài)度是正視現(xiàn)實(shí)，以一種積極的心態(tài)去努力學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)��；

　　在今天，作為工作在第一線的一名職工，一名網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，我認(rèn)為需要的不只是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)書籍上的知識，而是更需要一種精神，一種工作的態(tài)度，對上級的指令，立即采取行動(dòng)，全心全意去完成任務(wù)。在日常工作中全力和同事配合做好工作，對同事提出的幫助要求，不找任何借口推托或延遲。說得有位名人講過這樣一段話：如果你自己有系鞋帶的能力，你就有上天摘星的機(jī)會(huì)，所以我們必須改變對借口的態(tài)度，把尋找借口的時(shí)間和精力用到努力工作中來。因?yàn)楣ぷ髦袥]有借口，人生中沒有借口。

　　讀了這本書后受到的啟發(fā)確實(shí)很多，也進(jìn)步了很多，我很慶幸自己能在此時(shí)此刻讀到了這本好書。它不僅端正了我的工作態(tài)度，也為我提出了正確的工作目標(biāo)。作為一名黨員，一名基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，我努力在實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀上闖出一條新路，進(jìn)一步解放的思想空間，爭當(dāng)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的排頭兵,推動(dòng)農(nóng)信新一輪的改革發(fā)展。

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