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品《用人三十六計》
今天,我想和大家談論一個話題:“歷朝皇帝如何取得天下?”
觀點一:熟讀兵書,精通兵法;觀點二:招攬賢士,愛惜人才。
就觀點一來齊頭并進,這并沒有錯,相反,對于古人而言,這也正是做為一個領導者拿下江山的前提條件反應有的智慧與謀略但對于觀點二的看法。我想了解“三十六計”歷史的人都知道,自古以來,歷朝歷代成就大業(yè)的領導者無不以“江山社稷用人為先為準則,從而因用人而興――――齊恒公重用管仲成就一番春秋霸業(yè),秦始皇得用韓非、李斯橫掃六國,一統(tǒng)天下,齊邦有張良、韓信的“運籌帷幄之中決勝千里之外”的智謀而成為西漢的開國之君;劉備以隆中以識諸葛亮,而得“三分天下”之勢……不勝枚舉的領導者在揮灑著他們的用人藝術,以至于無數(shù)后人為此拍案叫絕。
也許,正是受歷代杰出領導者的事跡影響。自己也夢想著成為一位高級領導者,也因此,閱讀了這本書――――《用人三十六計》在《用人三十六計》中,無論是談論用人還是管人,透出的都是領導者的智慧,這其中也涉及到一些理論與技巧。
例如第八計:“知人善用”
作為一名優(yōu)秀的企業(yè)領導者,必須要做到知人善任。要細致地了解下屬的各自特點。從實際工作中發(fā)現(xiàn)他們的長處和不足,以便更好地任用他們掌握第一手資料。其次,要做到人盡其才,才盡其用,把各類人放在最合適的崗位上,完全發(fā)揮他們的特好和優(yōu)勢。
相信去過寺廟的人都知道,一進廟門,首先是彌勒佛,笑臉迎客,而在他的北面,則是黑口黑臉的韋陀,但相傳,在很久以前,他們并不在一個廟里,而是分別掌管不同的廟,彌勒佛熱情好樂,所以來的人非常多,但他什么都不在乎,丟三落四沒好好地管理帳務,所以常常不敷出,而韋陀雖然管帳是把好手,但成天陰磁卡個臉,太過嚴肅,搞的人越來越少,最后香火斷絕。
佛祖在查香火時發(fā)現(xiàn)這個問題,就將他們倆放在同一個廟里,由彌勒佛負責公關,笑迎八方客,于是香火大旺,而韋陀鐵面無私,錙銖必較,則讓他負責財務嚴格把關。在兩人的分工合作中,廟里一派欣欣向榮景象。
其實在高明的領導者眼里,沒有廢人正如武林高手,不需名貴寶劍,摘花飛葉即可傷人,關鍵看如何運用。
每位優(yōu)秀的領導者都應以每個下屬的專長為思考點,安排適當?shù)奈恢,并依下屬的?yōu)缺點,做機動性調整,讓團隊發(fā)揮最大的效能。
就像一位性格堅定又有韌勁的下屬,喜歡實事求是,因此他能把細微的道理提示得明白透徹。但涉及大道理時,他的論述就過于直露單薄,此種人可以讓他為點具體事。
還有第十一計:“分工授權”
授權是一個重要的領導方法,也是一門精巧的領導藝術,所以領導不僅需要充分意識其重要性,還要在實踐中認真摸索,在運用中學會授權。就像下面這位經(jīng)理的感悟:
夏季的一天,一位經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這個基層主管的下屬——去年才來公司工作的一個女孩上班穿著拖鞋和熱褲。而公司規(guī)定這個崗位的員工要著職業(yè)裝上班。這個經(jīng)理沒有直接找這個違反著裝規(guī)定的員工進行談話。而是將她的直接主管也就是這個基層主管員過來,希望他去管管這個著裝不規(guī)范的下屬,以后要糾正過過,不允許再發(fā)生這樣的情況,基層主管馬上去找員工到外面的辦公室談話。過了半個小時,辦公室出現(xiàn)了爭吵,又過了一會,這個著裝不規(guī)范的員工過來找經(jīng)理說::“剛才主管說我著裝有問題,我說我今天換不了。他跟我說要是不換就不要上班了,難道公司要炒掉我嗎?不上就不上,公司要炒掉我我就回家好了。不一定非在一棵樹上吊死到哪里不討口飯吃?”
這個經(jīng)理十分驚訝,沒想到基層主管把事情談成了這樣。雖然這個員工有點個性,有時候不那么很聽話,但她的工作效率還是很高的,并且很聰明,做事有自己的思路,就是在一些紀律上不那么嚴格要求自己。而且換服裝只是一個小問題,不至于要炒掉她,盡管經(jīng)理馬上跟這個女孩解釋并勸說她留下來。但女孩最終還是走了。
這位經(jīng)理明白,就流程和職權而言,一個主管有權辭退他的直接下屬,但是他覺得這個基層主管的溝通方式有問題。并沒有理解他的意思,這個經(jīng)理認為基層主管已有七八年同業(yè)務公司的管理經(jīng)驗,不至對這樣的事處理不好,原來是看高了一些。最后他決定對這個基層主管處理事情的實際授權予以縮小,甚至小于公司給予這個職位的權限。
這本是件普通的事情,聯(lián)系到授權似乎有點過了。但這件事正好說明了授權中一些容易存在的問題。
一是授權循序漸進,不能僅僅因為員工的工作年限長而開始就全部完全授權。最好還是在公司工作中觀察一段時間再確定把一些關鍵的東西授權。
二是授權不斷更新。如發(fā)現(xiàn)一個人雖然工作年限長或經(jīng)驗豐富,但實際工作能力未必匹配,可以將權限調整在這個員工相匹配的小組范圍內,授權是管理科學更是管理藝術,其中的奧妙遠不是簡單舉個例子就能說明的。更多的東西需要在管理工作的實際過程中不斷體會,總結把握其中的分寸,才能帶好團隊,達成目標。
當然,想要成為一個優(yōu)秀的領導者不僅僅要懂得“知人善用”“分工授權”還需要具備許多其他的優(yōu)秀品質及內涵修養(yǎng),像《用人三十六計》中的第一計,“以德服人”,第十計,“用人不疑”和第二十三計“法外有情”等等,但這等等也只為說明三個要點:
第一:擁有獨特的人格魅力。
美國著名在成功心理大師拿破侖曾說過:“真正的領導能力來自讓人欽佩的人格”一個領導者的信仰,氣質,性情、品行、才智和經(jīng)驗等綜合體現(xiàn)出來的人格凝聚力和感召力是驚人的,很多時候,領導的人格魅力決定著管理的品質優(yōu)劣。重視人格魅力的修煉。釋放人格魅力的光澤在一定程度上改變著領導者的領導力和組織成員的執(zhí)行力。
第二:發(fā)現(xiàn)人才的能力。
領導者在用人管人之前,必需擁有又銳力的眼睛來發(fā)現(xiàn)人才。
第三:懂得管人,用人之道。
同一個人,不同的領導對他有不同的用法,取其長處,抑取短處。
《用人三十六計》不僅使我對“領導”一詞又有了新的認識,同時也使我的人生目標更加清晰,明確。我想這本書將會一直伴隨著我的人生歷程,讓我離我的人生目標越來越近,直至相遇。
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