作文素材(十三)

達維多定律

達維多定律是以英特爾公司副總裁達維多的名字命名的。達維多認為，一家企業(yè)要在市場中總是占據主導地位，那么它就要永遠做到第一個開發(fā)出新一代產品，第一個淘汰自己的產品。

這一定律的基點是著眼于市場開發(fā)和利益分割的成效。人們在市場競爭中無時無刻不在搶占先機，因為只有先入市場，才能更容易獲得較大的份額和高額的利潤。

"拉繩實驗"的啟示

作者：郭曉東楊柳青

法國工程師林格曼曾經設計了一個引人深思的拉繩實驗：把被試者分成一人組、二人組、三人組和八人組，要求各組用盡全力拉繩，同時用靈敏度很高的測力器分別測量其拉力。結果，'二人組的拉力只是單獨拉繩時二人拉力總和的95%；三人組的拉力只是單獨拉繩時三人拉力總和的85%；而八人組的拉力則降到單獨拉繩時八人拉力總和的49%。這個結果對于如何挖掘人的潛力，搞好人力資源管理，很有研究價值。

"拉繩實驗"中出現"1十1 2"的情況，明擺著是有人沒有竭盡全力。這說明人有與生俱來的惰性，單槍匹馬地獨立操作，就竭盡全力；到了一個集體，則把責任悄然分解到其他人身上。社會心理學研究認為，這是集體工作時存在的一個普遍特征，并概括為"社會浪費"。

人的潛力極限需要刺激，而最長效、最管用的刺激手段，莫過于建立人盡其才、人盡其力的激勵機制。責任越具體，人的潛力發(fā)揮得越充分，�；�頭的人越少，用真勁的人發(fā)展的空間越大。這樣，既能在人力資源管理上挖潛節(jié)能，又可讓"南郭先生"無法濫竽充數混日子，最大限度地減少"社會浪費"。

酒與污水定律

作者：車駕明

酒與污水定律是指，如果把一匙酒倒進一桶污水中，你得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒進一桶酒中，你得到的還是一桶污水。幾乎在任何組織里，都存在幾個難弄的人物，他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。他們到處搬弄是非，傳播流言、破壞組織內部的和諧。最糟糕的是，他們像果箱里的爛蘋果，如果你不及時處理，它會迅速傳染，把果箱里其它蘋果也弄爛，"爛蘋果"的可怕之處在于它那驚人的破壞力。一個正直能干的人進入一個混亂的部門可能會被吞沒，而一個人無德無才者能很快將一個高效的部門變成一盤散沙。組織系統(tǒng)往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥協和容忍的基礎上的，它很容易被侵害、被毒化。破壞者能力非凡的另一個重要原因在于，破壞總比建設容易。一個能工巧匠花費時日精心制作的陶瓷器，一頭驢子一秒鐘就能毀壞掉。如果擁有再多的能工巧匠，也不會有多少像樣的工作成果。如果你的組織里有這樣的一頭驢子，你應該馬上把它清除掉；如果你無力這樣做，你就應該把它拴起來。

90/10法則

作者：尹玉生

有這樣一些人，他們似乎從沒有快樂過：倒霉的日子一天接著一天，糟糕的事情一件接著一件，煩惱無休無止，終日憂心忡忡，憤怒、暴躁影響者親情、友情。多么討厭、多么殘酷的生活！如果恰巧你就是這樣的人，請別氣餒、你能改變這一切，如果你了解并熟練運用了"90/10法則"！

那么什么是"90/10法則"呢?簡要的說就是，生活的10%是由發(fā)生在你身上的事情組成，而另外的90%則是由你對所發(fā)生的事情如何反應決定。"90/10法則"的內在含義是：我們確確實實無法控制發(fā)生在我們身上的10%，比如我們無法阻止我們的轎車一天天變舊，也無法不讓飛機晚點，一個偶爾的事故就讓我們遭遇令人惱怒的堵車。這些都屬于那10%，我們控制不了了。但另外90%就不同了。你完全能決定這另外的90%。

讓我們舉個例子吧。你正在和家人吃早餐，你的女兒碰翻了咖啡杯，咖啡弄臟了你潔白的襯衣，接下來發(fā)生的事情將取決于你的反應了。一種反應是：你嚴厲地責罵了女兒，她淚流滿面。你又轉向你的"那一位"，埋怨他(她)不該將杯子放在桌子邊上，一場口舌之爭就這樣開始了。你怒不可遏地跑到樓上，換下襯衣，再回到樓下，發(fā)現女人只顧哭了，沒有吃完早飯，也錯過了校車，而這時你的"那一位"也必須馬上去上班，你只好急急忙忙的開車送女兒去學校，因為晚了，開車超速，再延誤了15分鐘，并交了60美元違章罰款后，你們到了學校。20分鐘后，你來到辦公室，你發(fā)現，你忘記帶公文包了。你倒霉的一天就這樣開始了。而且隨著時間的流逝，變得越來越糟。等你下班回到家中，你發(fā)現，你和你的"那一位"以及女兒之間別別扭扭的。為什么你會有這么糟糕的一天呢?有四個可能的原因：A)咖啡；B)女兒；C)交通警察；D)你自己。

答案是D。你對咖啡灑了這件事沒有掌控好你的反應。你的反應導致了你糟糕的一天。

不妨換一種反應�？Х葹R在了你身上。你女兒嚇得快哭出來了。你溫和地說："沒事，寶貝，你下次小心就是啦！"你隨手拿起一條毛巾，邊擦衣服邊跑到樓上，換了襯衣，拿上公文包后，你下樓來，看到女兒上了校車。你和你的"那一位"上班之前親切的吻別。你提前5分鐘來到辦公室，你高高興興的跟同事們打招呼，你的老板說，你將有開心的一天。

同樣一件事，卻有完全不同的結果。為什么?因為不同的反應。你控制不了所發(fā)生的10%，但你完全可以通過你的反應決定剩余的90%。

如果有人說了你一些負面的話，你千萬別像海綿那樣全部吸收，而要讓那些話像玻璃上的水珠那樣，自行滾落。"90/10法則"，讓你保持樂觀的情緒。

如果開車時，有人擋住了你的路，你與其大發(fā)脾氣拍打方向盤，咒罵他，甚至去撞他，不如使用"90/10法則"，保持冷靜，不做過火的事情。

如果你突然被解雇了，為什么要失眠或者怒火沖天呢?把你用來憂慮的精力和時間來找另外一份工作吧。

使用"90/10法則"，你的生活將因此陽光明媚。

90%的玄機

作者：陳鴻橋

有這樣一道數學題：90%×90%×90%×90%×90%=?結果是59%。

如果拋開簡單的數學意義，這個等式說明什么問題

從小到大，無數次應對過各種考試的我們都知道，60分是及格線，100分似乎比較難，而90分是一個可以引以為豪的分數了。工作中也是如此，很多人認為"把工作做到60%太危險，會被公司炒魷魚；做到100%太辛苦，也不太現實；把工作做到90%就很不錯了"。這種說法似乎很有道理，但工作的過程是由一個一個細微的環(huán)節(jié)串聯而成的，每個環(huán)節(jié)都以上一個環(huán)節(jié)為基礎，各個環(huán)節(jié)之間相互影響的關系以乘法為基準最終產生結果，而不是百分比的簡單疊加。環(huán)環(huán)相扣的一系列過程結束后，"很不錯"的90分最終帶來的結果可能是59分–一個不及格的分數，這就是過程控制效應。

一個集約化的現代經營過程需要經過構思、策劃、設計、討論、修改、實施、反饋、再修正等諸多環(huán)節(jié)。如果你不能在每個環(huán)節(jié)認真對待，對每一個環(huán)節(jié)及時反饋和修正，不致力于每一個環(huán)節(jié)的完美，而是想當然地認為"結果不會有太大問題"，那么，最終的結局可能就是這個環(huán)節(jié)你做到了90%，下一個環(huán)節(jié)還是90%，在5個環(huán)節(jié)之后，你的工作成績就不是平均值90%，而是59%–一個會被激烈的競爭環(huán)境淘汰的分數。在有些情況下可能還會低于這個分數，甚至變成負數！到了這個時候，你再回過頭來按照100%的標準進行"檢修"，就可能意味著整個項目、整個工程都需要"推倒重來"，意味著時間和資源的浪費，意味著效率低下和錯失時機，意味著先前的努力付諸東流。90%×90%×90%×90%×90%=59%，這個簡單的等式數學之外的意義就是–執(zhí)行過程不能打折

"二五0"定律

美國著名推銷員吉拉德在長期工作中發(fā)現，每一位顧客的身后，大體上都有二百五十名親朋好友，這些人又會有同樣多的各種關系。他把這一現象名為"二五零"定律。開罪一名顧客，將會失去幾十名、數百名甚至更多的潛在顧客，相反則會產生同樣大的正效應。善待刺頭顧客尤為重要。

美國一家銷售家具的公司規(guī)定，凡在本店購買的商品，如不中意，六個月內可退，兩年之內包換。

一天公司一家商店來了一位老婦人，手拿一只破舊不堪的門廳用的傘桶，說是不喜歡，執(zhí)意要求退換。這傘桶已經用了七年，只能扔進垃圾桶了。這樣非分要求按理說完全可以置之不理，但是，商店經理認真思考后，果斷決定給予換貨。

你是否會問，這樣做，豈不是助長了一些人的占便宜行為?其實不然，這家商店經理深知：這樣的"刺頭"顧客雖是極少數，但很有影響力。如果對他們分問題不妥善解決，那他們很可能會四處散播不瞞言論，使不明真相的人對公司信譽產生懷疑；反之，在可能的情況下滿足了他們的要求，他們可能也會提供現身說法，為公司帶來更多的新顧客，這就是吉拉德說的"二五零"定律。

猶太人的"宇宙法則"

作者：玉山

猶太人有5000年的悠久歷史，其燦爛的文化曾光耀整個世界，其中也深藏著許多神秘的東西。"78∶22"就是散布在世界各地的猶太人世代相傳的神秘法則–宇宙法則。"宇宙法則"有似中國的太極圖和道家的八卦，是對客觀世界的一種認識。"太極圖"顯示世界由陰陽兩極構成，而猶太人的"宇宙法則"認為：世界的一切都是按78∶22的比例存在的。比如，地球上的空氣成分是：氮與氧的比例為78∶22；我們身體內的水與其他物質的比也是78∶22；猶太人做生意時喜歡按78∶22來剖析每樁買賣的相互比例。如世上"放款的人"多，還是"借款的人"多?一般人回答："借款的人"多。但猶太人老早就已發(fā)現："放款的人"遠遠高于"借款的人"，其比例是78∶22。很簡單，銀行是靠借很多"放款的人"的錢，再轉借給少數"借款的人"而生存的。在猶太人的眼里，世上財富的78%永遠是在22%的少數富人手里，而78%的普通人只掌握22%的財富。猶太人之所以極度鄙視"薄利多銷"而追求厚利多銷，正是這個道理。猶太人做起事情總給人一種自信百倍的樣子，

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