【精選】實(shí)習(xí)周記匯總9篇
轉(zhuǎn)眼間,歲月匆匆,眨眼間,一個(gè)星期已經(jīng)過(guò)去,一周的時(shí)間,一定有不少感想,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)周記吧。為了讓您不再為寫(xiě)周記頭疼,下面是小編為大家整理的實(shí)習(xí)周記9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
實(shí)習(xí)周記 篇1
實(shí)習(xí)周記
周次:第一周
時(shí)間:9月15—9月21
第一天踏進(jìn)幼兒園的大門(mén),心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什么樣的班級(jí),班級(jí)里的老師是不是很和善,小朋友有的人數(shù)會(huì)不會(huì)很多。因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)的任務(wù)十分的艱巨,不僅要學(xué)會(huì)給二十多個(gè)孩子帶班上課,同時(shí)還要系統(tǒng)性的搜集自己的論文資料。
這一周即將過(guò)去了,所有的疑問(wèn)都迎刃而解了。迎接我的是一個(gè)已經(jīng)有7年教齡的黃雯君老師,一個(gè)也是有8年教齡的毛淑琳老師,還有一個(gè)也是七年教齡的程老師和中班的24個(gè)可愛(ài)的小寶貝們。程妃老師是園區(qū)負(fù)責(zé)人,一個(gè)星期帶2個(gè)半天的班,黃老師是教務(wù)主任,一個(gè)星期帶3個(gè)半天的班,黃老師就負(fù)責(zé)帶5個(gè)半天的班。黃雯君老師是一個(gè)積極向上的人,很關(guān)注自己的專業(yè)成長(zhǎng),黃老師這學(xué)期正想研究結(jié)構(gòu)游戲,恰巧我的畢業(yè)論文也是結(jié)構(gòu)游戲,所以我們就相遇了。黃老師比較注重與幼兒之間的對(duì)話,她一直在琢磨這個(gè)問(wèn)題,并且也在著手收集相關(guān)的材料,使自己做得更好。我覺(jué)得我真的很慶幸能夠遇到工作這么多年,對(duì)幼兒教育還保持高度敏感性的成長(zhǎng)型教師,同時(shí)黃老師提出的這個(gè)點(diǎn)也引起了我的思考,至少我跟幼兒對(duì)話的時(shí)候,我會(huì)在意識(shí)層面時(shí)刻考慮自己的說(shuō)出去的話會(huì)對(duì)幼兒產(chǎn)生的影響。在第一天里,黃老師就給我布置任務(wù)了,讓我規(guī)劃好這三個(gè)月實(shí)習(xí)要完成的實(shí)習(xí)計(jì)劃,并就計(jì)劃可行性進(jìn)行探討,這個(gè)實(shí)習(xí)就不會(huì)盲目,同時(shí)她也能在了解計(jì)劃的基礎(chǔ)上,更加積極的配合我,我打心里感謝她!我們還就跟我論文息息相關(guān)的問(wèn)題—幼兒從小班過(guò)渡到中班,進(jìn)行主題建構(gòu)游戲時(shí),教師指導(dǎo)方面應(yīng)該做些什么,我們兩個(gè)人一起找資料,然后第二天再一起進(jìn)行了討論,并得到了一個(gè)比較滿意的答案。與黃老師的交流,讓我有一種相見(jiàn)恨晚的感覺(jué),更加是有一種知己的感覺(jué)。毛淑琳老師是一個(gè)特別嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的人,她的職業(yè)幸福感很強(qiáng),她覺(jué)得其實(shí)當(dāng)一個(gè)幼兒園老師挺幸福的,如果自己做家庭主婦會(huì)感到更加的無(wú)聊,并且你跟孩子親,孩子也會(huì)跟你親的。我覺(jué)得能遇到工作
了8年,能保持職業(yè)幸福感也是一件了不起的事。毛老師更加注重幼兒行為習(xí)慣的培養(yǎng),在帶班方面,有自己常年摸索的一套方法,毛老師說(shuō)她從小班就開(kāi)始一直在致力于幼兒的良好習(xí)慣培養(yǎng),她覺(jué)得上幼兒園更好的是讓幼兒能夠形成良好的習(xí)慣。作為一個(gè)實(shí)習(xí)老師,幼兒可能會(huì)覺(jué)得我呆不長(zhǎng)時(shí)間又走了,他們?cè)谀撤N程度欺負(fù)實(shí)習(xí)老師。在我到班上的第一天對(duì)我的態(tài)度,毛老師就將我隆重的介紹給幼兒,并且在各個(gè)方面都幫助我樹(shù)立威信。在第一天中,我認(rèn)識(shí)了最快吃完飯的十名幼兒,幼兒覺(jué)得能讓新老師認(rèn)識(shí)是一件非常自豪的事,其他幼兒也會(huì)偷偷的把他們的名字告訴我,第二天我就認(rèn)識(shí)了所有幼兒的名字。程老師是我們學(xué)校06年畢業(yè)的本科生,她是幼兒園已經(jīng)是園區(qū)負(fù)責(zé)人,程老師也比較忙,在班級(jí)的時(shí)間也比較少,但是程老師在集體教學(xué)是一把手,有很多值得我學(xué)習(xí)的地方。
第一個(gè)星期過(guò)去了,我在班級(jí)也慢慢的適應(yīng)了,老師在集體教學(xué)的時(shí)候,我認(rèn)真聽(tīng)課及時(shí)做筆記,在游戲的時(shí)候我也在跟幼兒一起做游戲。第一天在離園的時(shí)候有2個(gè)幼兒跟我說(shuō)再見(jiàn),我可開(kāi)心了,第二天就有7、8個(gè)幼兒在離園的時(shí)候我說(shuō)再見(jiàn),到了第四天基本所有的幼兒就會(huì)跟我說(shuō)再見(jiàn),這真是一個(gè)令人欣喜的一件事情!
周次:第二周
時(shí)間:9.22-9.25
這一周的中,我跟孩子們更加熟悉了,也加深的了對(duì)孩子們的了解。同時(shí)對(duì)于幼兒的一日常規(guī)也更加熟悉了,為我以后自己帶班奠定了基礎(chǔ)。在我們班上,沒(méi)有發(fā)展比較特殊的孩子,例如那種攻擊性比較強(qiáng)的孩子,班里的孩子基本都沒(méi)有什么壞習(xí)慣,只是有一個(gè)女孩子動(dòng)作比較慢,但是她也基本上能跟上大部分孩子的節(jié)奏,在班上我看到的大多數(shù)的就是優(yōu)點(diǎn)。第二周過(guò)去了我總結(jié)出了這一周觀察中讓對(duì)我比較大的兩點(diǎn)。
【經(jīng)驗(yàn)一:保育要從細(xì)節(jié)做起】
《教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中特別的重視教師對(duì)于幼兒的保教結(jié)合,保育排在教育的
前面由此可以看出保育的重要性。孩子正處于長(zhǎng)身體的時(shí)候,每一個(gè)保育的細(xì)節(jié)都可能會(huì)影響到孩子的健康。我們班上的老師對(duì)于保育做得十分的細(xì)致,這一點(diǎn)我感觸頗深。首先是教師將保育和教育相結(jié)合,在水這個(gè)主題下,教師的集體教學(xué)活動(dòng)中涉及到有正確洗手的環(huán)節(jié),教師教幼兒6步洗手法,同時(shí)教孩子如何節(jié)約用水,特別是洗完手后一定要在水池上甩三下,將手上的水甩干,因?yàn)楹⒆觽兠看蜗赐晔种蟮厣暇蜁?huì)濕,到了冬天孩子可能摔倒,所以教師就借著節(jié)約用水這個(gè)主題,抓保育。剛開(kāi)始的時(shí)候教師就經(jīng)常去檢查孩子是不是洗完手后會(huì)將手甩干,以及節(jié)約用水的好習(xí)慣,慢慢的老師去監(jiān)督的次數(shù)少了,更多的是小朋友在相互監(jiān)督洗手的時(shí)候是不是將水開(kāi)得很細(xì),洗完手有沒(méi)有甩手三下。過(guò)了幾天大部分孩子都能做到了,洗手間的地板差不多都是干的了。其次,老師給娃背上套汗巾這件事也做的很細(xì)致,教師在預(yù)料到幼兒可能要進(jìn)行10來(lái)分鐘的大動(dòng)作體育活動(dòng),教師就會(huì)給孩子背上套上汗巾。在晨間玩大型建構(gòu)積木的時(shí)候,孩子的搬運(yùn)積木很辛苦,跑跑跳跳,老師給娃套上了汗巾。走出幼兒園才桂花的時(shí)候,其他班小朋友都沒(méi)有汗巾,但是我們班小朋友都套著汗巾,因?yàn)樾『⒆拥搅艘粋(gè)比較開(kāi)闊的地方,肯定會(huì)大跑大跳,事實(shí)證明這也是對(duì)的。孩子玩滑滑梯的時(shí)候我們班老師也要給孩子套著汗巾,可能大家都覺(jué)得只有差不多15分鐘左右時(shí)間,就不用給孩子套汗巾,但是孩子玩下來(lái),你可以看到很多的孩子都大汗淋漓,所以套汗巾是十分有必要的。最后,每天早上孩子來(lái)到幼兒園,教師都會(huì)吩咐先喝半杯水,然后再進(jìn)行晨間活動(dòng),教師在每天吩咐幼兒喝水10次水,正好是5杯水,有助于幼兒的身體的成長(zhǎng)。我們班教師如此的注意幼兒保育的細(xì)節(jié)是讓我比較佩服的地方,我們班出勤在整個(gè)年級(jí)都是最高的,我想這跟他們的將保育做得如此細(xì)致是分不開(kāi)的。
【經(jīng)驗(yàn)二:自由活動(dòng)教師引導(dǎo)很重要】
星期四幼兒晨間活動(dòng)的的游戲場(chǎng)地是教師餐廳前的大型積木游戲的建構(gòu)。我是第一次見(jiàn)到幼兒園有這樣的大型積木建構(gòu),有像我們床板那樣一根一根的的長(zhǎng)方形板,也有像磚塊那個(gè)大小但是重量大約是磚塊一半的磚型積木。所以在玩這種大型建構(gòu)游戲中,孩子都玩得一身的汗,黃老師要給孩子掛汗巾,又要注意孩
子的安全問(wèn)題,還要進(jìn)行晨間接待。在游戲過(guò)程中,晨晨和軒軒坐在箱子里,王文楠用繩子拉著他們走,箱子的高度是他們身高的1/3左右,所以王文楠在拉的時(shí)候,晨晨和軒軒就往后摔了一下,黃老師看到了,提醒他們注意安全并且引導(dǎo)他們?nèi)绾斡靡粋(gè)好方法讓后面的小朋友不摔跤。過(guò)了幾分鐘后我看到,坐在后面箱子的晨晨和軒軒竟然蹲在了箱子里面,王文楠拉繩子的速度也漸漸慢下來(lái)了,就沒(méi)有出現(xiàn)摔下來(lái)的情況。在這種情況下,出現(xiàn)一個(gè)小孩兩個(gè)小孩從箱子上外翻下來(lái),但是老師的引導(dǎo)沒(méi)有說(shuō)讓他們不要這樣玩了,而是積極的引導(dǎo)他們,讓他們想想辦法,怎么樣做才不會(huì)出現(xiàn)摔下來(lái)的情況。可能在這種情況下,大多數(shù)的老師都會(huì)制止幼兒,教師的引導(dǎo)對(duì)于幼兒來(lái)說(shuō)很重要。
周次:第三周
時(shí)間:9月28~9月30
第三周也過(guò)去了,迎來(lái)了國(guó)慶長(zhǎng)假。孩子回來(lái)了又會(huì)跟我們述說(shuō)他們的假期之旅,這真是一個(gè)開(kāi)心的事啊。時(shí)間越長(zhǎng),看到的可能就越細(xì)致。這是我這幾天看到幾點(diǎn)感悟。
【經(jīng)驗(yàn)三:教師利用碎片時(shí)間教育幼兒】
我們班有三個(gè)老師,每個(gè)老師都特別注重孩子的細(xì)節(jié)教育。每次在做完操后,然后老師點(diǎn)名,老師總會(huì)在點(diǎn)名的時(shí)候,教師不是讓孩子說(shuō)“到”,而是跟孩子有交流和對(duì)話,盡管這個(gè)對(duì)話全班都是一樣的。例如,老師點(diǎn)了一個(gè)小朋友的名字,老師就會(huì)對(duì)XX小朋友問(wèn)今天星期X?然后XX小朋友就要很認(rèn)真的說(shuō)回答。有時(shí)候教師問(wèn)的也是一些開(kāi)放的題目。例如,教師首次介紹一下今天吃什么東西,然后在點(diǎn)到的時(shí)候可以挑一個(gè)自己喜歡的菜然后回答老師。教師,會(huì)抓住這些教育中的小契機(jī),讓幼兒學(xué)會(huì)更多的東西,一日生活即課程,可能幼兒在集體教學(xué)中學(xué)習(xí)量比較大,比較容易忘記,教師利用碎片的`時(shí)間讓幼兒學(xué)習(xí)到更多的有用的東西,不失為一種好方法。幼兒教師實(shí)習(xí)工作周記
【經(jīng)驗(yàn)四:幼兒自主性培養(yǎng)很重要】
其實(shí)在這個(gè)班級(jí)中我體會(huì)最深刻的一件事還是整個(gè)班級(jí)中孩子的表現(xiàn),特別是班級(jí)中孩子的自主性特別的強(qiáng)。在一日生活當(dāng)中有很多的小細(xì)節(jié),小活動(dòng)都能體現(xiàn)孩子們的自主性強(qiáng),孩子跟老師說(shuō)的話,孩子更多的是去找你傾訴,把你當(dāng)成自己的朋友,尋求教師關(guān)注的孩子比較的少,他們更加傾向于自己做自己的事。孩子吃完點(diǎn)心之后自己搬凳子圍著圈,然后老師就稍微的交代了一下,讓他們?nèi)ネ鎱^(qū)域游戲,教師從來(lái)也不用說(shuō)去分配區(qū)域的人數(shù),孩子就自己能分好,在玩區(qū)域的過(guò)程中,孩子很少是無(wú)所事事的,他們都是知道自己要做些什么,有一個(gè)女孩比較讓我震撼,她自己用白紙、剪刀、膠水做成了一個(gè)相框,當(dāng)時(shí)我打心底里佩服她,我想她長(zhǎng)大后應(yīng)該能做一個(gè)服裝設(shè)計(jì)師,因?yàn)樗嗫虻某叽缍妓愕煤芎。以兒童為中心,可能說(shuō)說(shuō)比較容易,但是在實(shí)踐中,我們都可能會(huì)時(shí)不時(shí)的就以自己為中心,在心理可能就覺(jué)得他們還小懂得的東西不多,所以慢慢的就形成了以自我為中心,教師主體的師幼關(guān)系。幼兒自主性的培養(yǎng)不是一天兩天的事,教師肯定在這方面付出了很大的心血,我看到的平時(shí)小孩子出現(xiàn)了壞習(xí)慣,教師會(huì)當(dāng)著大家的面說(shuō)他把壞習(xí)慣扔掉,只有自己才能夠?qū)牧?xí)慣改掉,如果一直重范的話,就讓他自他自我反省,教師在教學(xué)過(guò)程中比較注重培養(yǎng)孩子的自我意識(shí)也是有關(guān)的。
【經(jīng)驗(yàn)五:教師的精神氣質(zhì)會(huì)影響孩子的精神氣質(zhì)】
在我們的思想中,覺(jué)得幼兒園總是特別吵鬧,但是在我們這個(gè)班級(jí)里很少,很少,教室總有那種特別井然有序的感覺(jué),孩子有自己的事。教師比較安靜也是根據(jù)比較得來(lái)的,在以前實(shí)習(xí)的班級(jí)教師的在班上說(shuō)話聲音比較大,當(dāng)幼兒比較吵鬧的時(shí)候,教師可能聲音變得比幼兒還更大,幼兒在班上做吵鬧的時(shí)間,以及吵架的次數(shù)都比較多。在現(xiàn)在實(shí)習(xí)的中班,教師在平時(shí)跟幼兒說(shuō)話的時(shí)候,聲音是中等偏下分貝的,幼兒說(shuō)話的聲音也是不大,幼兒也不需要太大的聲音去蓋過(guò)其他聲音。我跟老師交流了一下這個(gè)問(wèn)題,老師覺(jué)得孩子是在這個(gè)氛圍中影響的。
實(shí)習(xí)周記 篇2
最近來(lái)了兩車這也是我自己主動(dòng)修的第一輛車,不過(guò)這回修的有點(diǎn)溫柔因?yàn)橛熊囬g領(lǐng)導(dǎo)在一旁。
這回事車鎖和內(nèi)拉手出問(wèn)題需要拆掉內(nèi)飾進(jìn)行更換,由于車子采取塑料卡子和螺絲固定方式固定內(nèi)飾,因此必須先拆掉固定螺絲,在拆時(shí)要記好各個(gè)位置的螺絲,拆完螺絲后,接著要拆掉倒車鏡的內(nèi)飾,然后用專用螺絲刀自上而下撬掉固定卡子,撬的時(shí)候還不能用蠻力以防損壞內(nèi)飾,裝內(nèi)飾的時(shí)候一定要把卡子的位置對(duì)好,上螺絲時(shí)要按照后拆先裝的順序把各個(gè)螺絲上緊。車玻璃升降時(shí)有輕微異響,需要用表板臘噴洗玻璃升降滑道可消除異響。車門(mén)開(kāi)關(guān)時(shí)有異響,可能是合葉缺油和限位器損壞,對(duì)于前種情況在合葉上加入適量機(jī)油便可消除異響,后種情況換個(gè)新限位器就可以消除異響。
實(shí)習(xí)周記 篇3
在藥房的日子,讓我熟悉了降壓藥,消炎藥,感冒藥,止咳藥、常用注射針劑等一些基本藥品。讓我學(xué)會(huì)了如何更好的處理每一件事情,怎樣提高工作效率,讓我學(xué)會(huì)了把如何分類處理各種問(wèn)題等等。
但是工作并不可能時(shí)時(shí)都如我所愿,被人誤解,甚至遭到謾罵都是很常見(jiàn)的事情。然而,自己的心態(tài)決定著工作的質(zhì)量,與其在那兒怨天尤人,不如學(xué)會(huì)化委屈為動(dòng)力,因?yàn)檫有比委屈更為重要的事。
可是我會(huì)一直在這呆著嗎?不知道。
實(shí)習(xí)周記 篇4
禹州市白天大街上人寥寥無(wú)幾,到了晚上八點(diǎn)至十點(diǎn),縣城人數(shù)達(dá)到一天當(dāng)中最大人數(shù)由于是夏季人們下班后都會(huì)出來(lái)娛樂(lè)一下或是到夜市攤上喝點(diǎn)啤酒,由于人流量的增加自然而然的就加大了出警幾率打架斗毆時(shí)有發(fā)生這就加大了民警的出警數(shù)量,但是不論是夜里幾點(diǎn)只要接到指揮中的出警電話民警們都會(huì)以最快的速度趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)解決,有一次凌晨三點(diǎn)突然接到報(bào)警電話說(shuō)有人盜竊大貨車電瓶。接警后來(lái)民警迅速起床帶上我們趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)到地方時(shí)看到幾個(gè)人站在大貨車旁邊通過(guò)詢問(wèn)有人趁天黑司機(jī)熟睡把大貨車的電瓶盜走,老民警迅速查看現(xiàn)場(chǎng)然后記錄案件,經(jīng)過(guò)一番調(diào)查與問(wèn)詢老民警給與了立案?jìng)刹。不知不覺(jué)中天已經(jīng)蒙蒙亮了。通過(guò)這件事也讓我就明白了什么事為人民服務(wù)就是不論什么時(shí)候只要百姓需要我們,我們就會(huì)以最快的速度趕到他們身邊。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中來(lái)民警的說(shuō)對(duì)我們的愛(ài)護(hù)深深地打動(dòng)著我在抓捕逃犯的時(shí)候他們總是緊貼著我們保護(hù)我們的安全但是他們卻在抓捕時(shí)身先士卒。以最快的速度抓捕逃犯保證大家的個(gè)人安全。他們讓我感受到了濃濃的親情。正是他們忘我的工作才換來(lái)了百姓的安居樂(lè)業(yè)。
記的發(fā)生在駐馬店的特大殺人案嫌疑人丁金華搶車逃到了禹州市掌握情報(bào)后禹州市公安局領(lǐng)導(dǎo)非常重視迅速安排警力實(shí)施圍堵在各大交通要道安排警力狡猾的丁金華棄車步行逃到了神垕鎮(zhèn),由于市局反映迅速在他逃到禹州市之前通緝令就下發(fā)到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所以在他剛逃到神垕鎮(zhèn)時(shí)神垕鎮(zhèn)派出所就接到群眾舉報(bào),神垕鎮(zhèn)民警迅速趕到一舉抓獲犯罪嫌疑人丁金華從他通道禹州市到他被抓前后不到二十四小時(shí)。這充分體現(xiàn)了辦案民警的辦案效率。也讓我們學(xué)到了不少真本領(lǐng)。
由于這一行業(yè)的特殊性,民警時(shí)刻都保持緊張狀態(tài),缺少睡眠不說(shuō),好幾個(gè)民警由于連續(xù)熬夜和訊問(wèn)生出病來(lái),我也深深地體會(huì)到了作為人民警察的艱辛.也看到了我們的同志們不怕吃苦艱苦奮斗的精神是如何體現(xiàn)在人民警察的身上.
通過(guò)這次專案組的破案,我看到了人民警察的偉大和公安事業(yè)的神圣,也體會(huì)到了作為一名人民警察的艱辛,同時(shí)更加堅(jiān)定了我要當(dāng)一名人民警察的信念.
接觸案件并進(jìn)行審訊的經(jīng)歷中,我學(xué)到了很多東西。
第一,公安人員要對(duì)各種法律熟練掌握,解決各類案件必須依法處理,因此要加強(qiáng)對(duì)各種法律文憲的學(xué)習(xí)。第二,公安人員要對(duì)案件有全面充分的了解,要進(jìn)行大量的調(diào)查取證,掌握詳細(xì)、全面的犯罪證據(jù)。第三,訊問(wèn)犯罪嫌疑人,是一場(chǎng)復(fù)雜的面對(duì)面的智斗,罪犯為了掩蓋其罪行,總是回避要害,避重就輕,千方百計(jì)地進(jìn)行狡辯,甚至偽造口供,歪曲和隱瞞事實(shí)真相,公安人員必須善于從對(duì)方的供述中發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn),發(fā)現(xiàn)邏輯矛盾,并利用矛盾戳穿其陰謀。第四,公安工作的性質(zhì)對(duì)公安人員的表達(dá)、論證和記錄能力也提出了很高的要求,要善于識(shí)別謬誤和詭辯,并能有力地加以揭露和駁斥,在同犯罪嫌疑的的談話中,抓住其薄弱環(huán)節(jié),順藤摸瓜,使犯罪分子將他的犯罪事實(shí)全部交待出來(lái),并同時(shí)做好詳細(xì)、全面的筆錄。
而在抓捕疑犯過(guò)程中我沖鋒在前,在搜查中細(xì)致入微表現(xiàn)出了警察學(xué)院學(xué)生的風(fēng)采,受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。但我并沒(méi)有沾沾自喜,而是通過(guò)此案件總結(jié)了成功經(jīng)驗(yàn),找出一些不足的地方。學(xué)到了很多公安機(jī)關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在抓捕的過(guò)程中,公安人員一定要隱藏好自己的身分,萬(wàn)萬(wàn)不可暴露自己的身分,讓犯罪分子得到風(fēng)聲,提前逃跑。
實(shí)習(xí)周記 篇5
“以客戶服務(wù)為中心、以客戶需求為導(dǎo)向、以客戶滿意為目的”是一向所堅(jiān)持的服務(wù)理念。
擁有著完善的專業(yè)證券服務(wù)體系,證券的市場(chǎng)地位和品牌影響力不斷提升著,已經(jīng)成為一個(gè)有著核心競(jìng)爭(zhēng)力的綜合金融服務(wù)提供商。而這個(gè)過(guò)程中,以人為本的精神是公司成長(zhǎng)的一核心要素。以人為本更是一樓大廳所有工作人員所需要堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量。
和一樓大廳的工作人員相處的過(guò)程中,我最能感受到的就是他們熱情,活躍,耐心的質(zhì)量:對(duì)于散戶們各式問(wèn)題的耐心解答,對(duì)各種繁瑣程序的細(xì)致處理。這應(yīng)該是服務(wù)窗口所必須的質(zhì)量。當(dāng)然也是我需要自己加強(qiáng)的地方。
在這兩天的客戶應(yīng)對(duì)中,我意識(shí)到了自己許多許多的不足之處:笑容不夠甜美,對(duì)待客戶不夠熱情,只是按部就班地回答完客戶問(wèn)題就好了,并沒(méi)有主動(dòng)地和客戶多聊聊天。這些都是我在這些天的過(guò)程中逐漸意識(shí)到的問(wèn)題和希望能夠。提升的地方。
實(shí)習(xí)周記 篇6
在大學(xué)里,我一直在不斷的努力,我相信我可以做的更好的,可是一直以來(lái)我沒(méi)有很大的進(jìn)步,我好像進(jìn)入了瓶頸期。我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)技術(shù)專業(yè),現(xiàn)實(shí)的情況是,只有計(jì)算機(jī)技術(shù)十分好,在社會(huì)上才可以做的更好,我需要更多的經(jīng)歷和實(shí)踐來(lái)參加我的專業(yè),那樣我才可以做的更好!
我開(kāi)始到青島海信計(jì)算機(jī)有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部實(shí)習(xí)。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)狀況及管理體制,以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù),并學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)維護(hù)知識(shí)。
海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)公司為投資母體組建的國(guó)內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。創(chuàng)業(yè)三十多年,從最初的青島無(wú)線電二廠,到青島電視機(jī)廠、海信電器公司,發(fā)展成為國(guó)內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。
海信公司的服務(wù)承諾是:
全國(guó)聯(lián)保,計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),用戶可憑《品質(zhì)保證書(shū)》在最近的海信公司最近的各級(jí)海信維修部以及各個(gè)授權(quán)維修中心獲得維護(hù)服務(wù)。
在設(shè)有海信計(jì)算機(jī)維修服務(wù)站的地區(qū)實(shí)行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。
免費(fèi)維修,在計(jì)算機(jī)不見(jiàn)保修期內(nèi)且在正常使用下的故障,免收部件的成本費(fèi)用和維修費(fèi)用,超過(guò)保修期,免收服務(wù)費(fèi),只收成本費(fèi)。
保修期的第一年內(nèi),正常使用過(guò)程中的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),只需播打海信計(jì)算機(jī)公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線,即可預(yù)約時(shí)間,并且在預(yù)約時(shí)間享受免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。
終身維護(hù),為徹底解決顧客的后顧之憂,對(duì)于超過(guò)保修期的海信計(jì)算機(jī),由用戶和任何一家維修中心(站)簽訂協(xié)議,則可享受終生維護(hù)。
剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門(mén)運(yùn)營(yíng)和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度,讓我對(duì)公司運(yùn)營(yíng)情況和計(jì)算機(jī)維護(hù)——特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識(shí),真正體會(huì)到了一個(gè)重量級(jí)國(guó)家級(jí)企業(yè)單位對(duì)人事的重視,理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門(mén)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)小側(cè)面,但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,關(guān)系到企業(yè)參與全國(guó)范圍的計(jì)算機(jī)銷售競(jìng)爭(zhēng)的魄力及品牌親和力。
在這一段時(shí)間里,我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道,闊大了知識(shí)面,也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。
十分感謝青島海信計(jì)算機(jī)公司,感謝技術(shù)服務(wù)部給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在我完成這個(gè)計(jì)算機(jī)實(shí)習(xí)報(bào)告的同時(shí),也讓我對(duì)社會(huì)、工程部工作總結(jié) 對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí),為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好一頁(yè)!
在不斷的成長(zhǎng)中,我相信我可以做的更好,只是時(shí)間的關(guān)系,我還沒(méi)有得到更多的經(jīng)歷來(lái)參加實(shí)習(xí),我相信在不遠(yuǎn)的將來(lái),我就可以做的更好,這是毋庸置疑的。一直以來(lái)我都十分的努力,現(xiàn)在我的實(shí)踐才開(kāi)始上路,我相信在不遠(yuǎn)的將來(lái),我就可以做的更好了,我會(huì)一直不斷的努力下去的!
實(shí)習(xí)周記 篇7
小組三人行,民生卡伴您
火熱的太陽(yáng)在秋日里盡情釋放著熱情,我們?nèi)齻(gè)人外出推卡的熱情也絲毫不比她弱。
我們來(lái)到了南京路上一家著名的寫(xiě)字樓下,看著指示牌上羅列的一個(gè)個(gè)公司名目,還正有些無(wú)從下手的感覺(jué),最后我們選擇了8樓下手。
來(lái)到其中一家業(yè)務(wù)繁忙的公司的門(mén)口,我心里的小鼓又咚咚地敲起來(lái):我這次貿(mào)然的舉動(dòng)會(huì)不會(huì)給他們帶來(lái)什么不便呢?到底他們會(huì)不會(huì)容許我把話說(shuō)完呢?
但是這一切都在樓層保安的一句詢問(wèn)中戛然而止:“你們辦業(yè)務(wù)嗎!預(yù)約了嗎!”顯然,我們躊躇的舉動(dòng)和裝束一下子被他們認(rèn)為是推銷人員。在保安不太客氣地指引下,我們被帶到了保安室,接受了保安主管的教育并簽下了不再來(lái)推銷的承諾。慘啊!
經(jīng)過(guò)了這次經(jīng)歷,我覺(jué)得倒是沒(méi)有什么可以怕的了,大不了就是被別人訓(xùn)唄,推銷工作就是這么艱辛。于是我更加堅(jiān)定信心,我們?nèi)诵校灰膮f(xié)力,就一定能做好這項(xiàng)工作!
實(shí)習(xí)周記 篇8
今天已經(jīng)是酒店前臺(tái)畢業(yè)辦公室實(shí)習(xí)周記第三周了,我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來(lái)了,我的辦事效率也因此提高了不少,因?yàn)槿ヒ粋(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了,看來(lái)融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過(guò)程中,總會(huì)遇到一些困難。例如:對(duì)方說(shuō)的專業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無(wú)法交流,于是只能先記下來(lái)再向同事們請(qǐng)教,稍后再給對(duì)方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識(shí)。
實(shí)習(xí)周記 篇9
進(jìn)公司的第五周在幽默風(fēng)趣的夕會(huì)中順利結(jié)束了,這周也是進(jìn)公司來(lái)收獲最多的一周。周一意外的插曲,讓原先的工作任務(wù)調(diào)整為客戶開(kāi)發(fā)交流會(huì)。開(kāi)始宋總先讓我們頭腦風(fēng)暴下,每個(gè)人講講自己的想法,在交流會(huì)上各種有意思的想法被提了出來(lái)。既然是開(kāi)發(fā)客戶,當(dāng)然可行的方案都可以提。我把自己的想法講了出來(lái)———市場(chǎng)及小區(qū)問(wèn)卷調(diào)查,以自己是溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院金融與證券專業(yè)學(xué)生,正在做一份關(guān)于銀行理財(cái)產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告為由,一來(lái)不容易被拒絕,二來(lái)能較快。
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