《細節(jié)決定成敗》讀后感

　　當仔細品讀一部作品后，你有什么總結呢？不妨坐下來好好寫寫讀后感吧。你想好怎么寫讀后感了嗎？以下是小編精心整理的《細節(jié)決定成敗》讀后感，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

《細節(jié)決定成敗》讀后感1

　　“中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家。缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理制度，缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行”，“中國有13億人口，不管多么小的問題，只要乘以13億，那就成為很大的問題”，這是讀了汪中求《細節(jié)決定成敗》一書中，感受最深的兩句話。

　　《細節(jié)決定成敗》粗一看這書名，似乎是小題大做，可細讀此書，卻深有感觸。汪中求在書中，以豐富的內(nèi)容、翔實的資料，眾多的例子從正反兩面揭示了不論做什么工作，都要重視小事、關注細節(jié)，把小事做細、做透，揭示了“細中見精”、“小中見大”，“寓偉大于平凡”的道理。

　　細節(jié)的實質(zhì)是什么？書中回答：細節(jié)是一種創(chuàng)造；細節(jié)是一種功力；細節(jié)表現(xiàn)修養(yǎng)；細節(jié)隱藏機會；細節(jié)凝結效率；細節(jié)產(chǎn)生效益。

　　書中的案例告誡我們，一個細節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯，可以造成事業(yè)顛峰之危，而一個細節(jié)的講究，可以讓企業(yè)咸魚翻身，可以在談判中力挽狂瀾于既倒。海爾總裁張瑞敏先生在比較中國公司員工與日本公司員工的認真精神時曾說：“如果讓一個日本員工每天擦桌子六次，日本員工會不折不扣地執(zhí)行，每天都會堅持擦六次。可是如果讓一個中國員工去做，那么他在第一天可能會擦六遍，第二天可能也會擦六遍，但到了第三天，可能就只會擦五次，四次，三次，到后來，就不了了之�！庇需b于此，他表示，把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如汪中求先生在《細節(jié)決定成敗》一書所說的："蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的，瑣碎的，單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎�！�

　　在現(xiàn)實生活中，細節(jié)往往被我們忽視。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，專業(yè)化程度越來越高，社會分工越來越細，也要求人們做事認真，精細，否則會影響整個社會體系的正常運轉(zhuǎn)。對一個單位來說又何尚不是如此？單位要成功，事業(yè)要發(fā)展，就得靠每一個員工做好每一個細節(jié)。

　　書中眾多的例子從正反兩面說明了細節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美，同樣也會影響和破壞整體的完美的道理。細節(jié)在創(chuàng)造成功者與失敗者之間究竟有多大差別？人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。很多小事，一個人能做，另外的人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節(jié)上的功夫，決定著完成的質(zhì)量。看不到細節(jié)，或者不把細節(jié)當回事的人，對工作缺乏認真的`態(tài)度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情，只能永遠做別人分配做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié)、注重細節(jié)的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節(jié)中找到機會，從而使自己走上成功之路。

　　的確，細節(jié)在我們生活中表現(xiàn)出來的魅力是無語倫比的。你可能因為對它的注重而使你抓住很多的機會，從而體現(xiàn)了自身的價值，修復了自己的人生，完善了自己的品格。品味細節(jié)，從生活中的小事做起，你會更強大，因為成績與榮譽是一點一滴堆積起來的。沒有小的成功，哪來大的收獲。細節(jié)的文化底蘊與深刻含義往往是一般人難以把握的，相反，對細節(jié)有一定的認知，能用細節(jié)來塑造自己的人，是既聰明又成功的人。他們了解細節(jié)之美，能靈活運用細節(jié)給他們帶來的財富，從而使自己即使置身瓦礫之中，也能閃爍出耀眼的光茫。細節(jié)是生活與事業(yè)中一些很小的閃光點，但它的作用卻不可低估。有些人奉行做大事，認為自己高人一等，勝人一籌，從而忽視小節(jié)，結果不但沒有提升自己，反而更加失敗。因為他們不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融會而成，茂盛的森林是千百棵樹連接而成，驕人的戰(zhàn)績更是無數(shù)細小的成功凝聚而成。讓我們把握生命中的細節(jié)，醞釀過程中的細節(jié)之美。只有這樣，你才會取得不斷的成功。

　　多年工作中我體會到，認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作，你每天就會盡自己所能力求完美。所以我認為，細節(jié)也是一種習慣，一種積累，一種眼光，更是一種智慧。你只有保持這樣的工作標準，才能注意到問題的細節(jié)，你才能做到為使工作達到預期的目標而思考細節(jié)，才不會為了細節(jié)而細節(jié)。在物理學上可以細分到粒子，醫(yī)學上可分到細胞，數(shù)學可以從0到無窮大，讓我們從0做起，1就是1，2就是2，心中有一萬，著眼1＋1，才能創(chuàng)造出人生財富和價值。

　　汪中求的《細節(jié)決定成敗》一書，是一本可讀性較強的書籍，全書以大量的正反實例和至理名言為證，為我們展現(xiàn)了現(xiàn)實生活和工作中易被忽視而又如此重要的點點滴滴，也使我對在新形勢下如何做好統(tǒng)計工作有了更深的領悟。

　　《細節(jié)決定成敗》是一部應時、應是、應求之作，書中提出的細節(jié)理念體現(xiàn)了黨中央一貫倡導的“求真務實”精神，是克服當今社會浮躁現(xiàn)象的良藥，也是改進機關作風、提高行政效能的法寶。閱讀該書后本人感觸頗深，現(xiàn)推薦大家共賞，想必對促使各人對自身工作進行理性思考有益。作為統(tǒng)計局的每一個干部職工，不但要把收表、出數(shù)、寫分析等瑣碎、繁雜、重復的事務做細、做好，同時更要關注細節(jié)，向細節(jié)要效率，向細節(jié)要效益，從細節(jié)中求創(chuàng)新。

《細節(jié)決定成敗》讀后感2

　　讀了汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》，感觸最深的是兩點：第一是制度的建立。第二是制度的執(zhí)行。下面我結合自己的工作實際談一談自己對這兩點感觸。

　　第一：制度的建立。書中指出，管理的基礎是制度，肯德基、麥當勞之所以幾十年在世界各地暢銷不衰，其核心競爭就是流程管理，肯德基和麥當勞的管理條例都有幾千條，麥當勞為了保持食物的新鮮度，漢堡包炸出7分鐘后賣不掉就要扔掉，為了不造成浪費，這7分鐘就是經(jīng)過詳細的測算。所以走遍世界各個店，我們吃到的炸雞腿、薯條、漢堡包都是一個味。我們中國有八大菜系，揚名中外，但能搞起連鎖經(jīng)營的確很少，因為中國菜的味道完全是取決于廚師本身。他的心情都會影響到菜品的質(zhì)量。更不用說更換廚師，中國菜系只有鹽、味精少許的要求，沒有一種量化、細化的標準。我們學校，現(xiàn)今正處于轉(zhuǎn)型期，由過去的二三十個班，到現(xiàn)在的48個班，再到以后的七八十個班，我們要建百年名校，就必須得有個統(tǒng)一認識，那就是有一個量化與細化的標準，不能憑管理者的心情來影響管理質(zhì)量。今天我值班，高興了，我就松，不高興，我就緊，對待比較熟的班主任，我就不卡他，對待不熟的班主任，我就很卡他，這種管理，班少，弊端還顯不出來，大學校，班多了，沒有一把尺子來量的話，分毀了我們的學校，毀了我們的事業(yè)不可。因此，我們必須建立嚴格的，細化的制度。當然制度的建立需要對細節(jié)的認識和把握。制度要具有人文性，更要具有科學性。比如，宿舍內(nèi)床頭晾著襪子就扣分，就不具備人文性，學生襪子得洗吧，洗了干不了放在哪？總不能把襪子拿回家去洗吧!怎么辦？能不能一個宿舍掛一個晾條，或者統(tǒng)一掛在哪兒，這就是制度的細化。細化制度的建立需要對細節(jié)的認識和把握。再比如，導學案的制定，現(xiàn)在就太隨意，怎么制定，經(jīng)過多少工序，誰定稿，每科一學期需要多少導學案，每周需要多少導學案，誰審批，都要細化，細化的結果將會提導學案的質(zhì)量，降低印刷的費用。再比如，圖書管理與借閱等等方方面面都需要制度的約束。說的大一些，我們學校的制度建設，就像一個國家的立法一樣，是一個艱巨的，長期的工作，但必須有法可依，否則將不堪設想。制度出臺之前，要廣泛爭取意見，考慮到每個細枝末節(jié)，一旦出臺，必須保證制度的連貫性。但在我們學校，令人遺憾的是，老師們不關心制度，不研究制度，一旦制度卡住他了，就怨聲載道，怨天尤人，我想這與我們的制度建設剛剛起步有關。經(jīng)過這一年的推行，我相信，在下一學年的制度出臺之后，只要我們引導有利，一定會激發(fā)老師們制度建設與研究的熱情。當然制度不是一朝建立的，也不是一成不變的。一個有生命力的制度必定是在不斷變化中日臻完善。

　　人無完人，況且中國人的性格在骨子里面種植的是隨意，老子說，道法自然，又說無為而治。于是，“隨意”成為一種風范。但我們可以用健全完備的制度去約束人們無度的思想，彌補少數(shù)人的失誤、大意帶來的惡果，避免個人的錯誤成為全盤皆輸?shù)恼T因。因此制度建設事關全局，人文、科學、實用的制度建設迫在眉睫。

　　第二：制度關鍵在執(zhí)行。拜讀了齊校長在�？�上的《將落實進行到底》這篇文章，感覺與《細節(jié)決定成敗》中的思想有異曲同工之妙。我們不是沒有制度，憑心而論，我們落實的怎么樣？海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。偉大來自于平凡，學校中不會有戰(zhàn)場上的硝煙彌漫，也不會有股市中的驚心動魄，所有的就是讓每個孩子認真聽好每一節(jié)課，規(guī)范做操，按時打掃衛(wèi)生，到點休息，哨響起床，樓道內(nèi)安靜靠右行等等。這些每天重復著所謂的`平凡的小事。如果沒有嚴格、認真的細節(jié)執(zhí)行，再英明的決策，也是難以成為現(xiàn)實�！疤┥讲痪芗毴�，故能成其高；江海不擇細流，故能成其深”。一個無足輕重的細節(jié)，如果處理不好，就會影響大局。比如，在樓道內(nèi)不按秩序行走，可能會因為空間狹小造成擁擠，發(fā)生沖突，進一步造成事態(tài)擴大，甚至打架群毆事件，想一想，嚴重的后果是不是因為細節(jié)沒有把握好而造成的呢？

　　千里之堤，毀于蟻穴，如果不把每件小事處理好，就一定會影響大局，鑄成大錯。決不可輕視細節(jié)，細節(jié)決定成敗，執(zhí)行決定成敗。不執(zhí)行的制度，不如沒有，有了制度，就一定要將落實進行到底，否則，我們失去的將是誠信，古有城門立木，今天，學校正走向正軌，形同虛設的制度，就像正在愈合的傷口上撒上一把鹽，不但無益，反而有害。制度的執(zhí)行，必須從細節(jié)開始，一屋不掃，何以掃天下，從小事做起，從細節(jié)執(zhí)行，成功的大廈就不會是空中樓閣。在執(zhí)行中需要堅持，也需要技巧。要有戰(zhàn)勝傳統(tǒng)思想的勇氣和信心，也要有同傳統(tǒng)思想溝通的能力與達成相互理解的技巧。

　　制度的執(zhí)行要講究效益，要梳理好頭緒，然后全身心專注于所從事的事情，分清輕重緩急，有條不紊的處理。制度的執(zhí)行還要有無畏的心態(tài)對待執(zhí)行中的種種障礙，要有堅持的精神，更要有堅強的意志力。

　　最后，我想用齊校長在�？�上的《將落實進行到底》這篇文章的結束語與大家共勉：同路漫漫歷史長河比，人生只有短短的幾十年，轉(zhuǎn)瞬即逝�！皩�酒當歌，人生幾何”，何必讓憂郁和懦弱阻擋我們前進的腳步？心動不如行動，行動不如主動。邁開大步，義無反顧的前進吧!建百年名校，需要制度支撐，更需要制度的執(zhí)行開路，讓我們用行動，在大有所為的市中中學，做最好的自己，有所大為！

　　我的匯報完畢，不當之處，敬請各位指正。

《細節(jié)決定成敗》讀后感3

　　最近看了《細節(jié)決定成敗》，初看這本書，似乎不是在寫教育，但當我細細讀來，才體會到這本書包含著作者的人生智慧，對我們教師有著不可估量的價值，書中提出的好多觀點將有助于我在今后的教學工作中更深入思考。

　　一、教育工作無小事，事事皆育人。

　　教師這個職業(yè)是注定一輩子做“小事”的。特別是我們一線上的教師，天天與學生打交道，表面看上去，每天做的事情都是些不起眼的常規(guī)工作。然而，我們?yōu)槭裁催x擇這份職業(yè)？是因為，學校是一塊教書育人的凈土。教師是偉大的，被人們稱為辛勤的園丁。就在我們天天做著這些看似平凡的小事的過程中，我們的學生形成了他們的思想，形成了他們的行為習慣，成就了社會的進步與發(fā)展，成就了祖國的未來。所以，對于我們每一位老師，我們感受到我們的工作是如此的神圣，我們的責任是如此的重大。在我們的教育工作中，每一件事都是些微不足道的小事，然而看似簡單的小事，只要你認真去做了，我想也可以說是做了件大事。只要我們認真對待小事中每一細節(jié)的處理，那么我們的工作將會做得更完美。

　　二、備好每一堂課，樹立好每一個形象。

　　“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深�！�

　　讓我們大家都樹立一個工作學習的理念：關注細節(jié)，做好細節(jié)。認認真真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，仔仔細細批改好每一本作業(yè)，滿懷愛心的'對待每一個學生，以享受教育的心態(tài)上好每一節(jié)課。一節(jié)課能否上好不是偶然的，它在很大程度上取決于教師的備課。在備課上花一分精力，在教學里就有一分的效果。教學是十分復雜的藝術。教師要摸清學生的水平和學習習慣，吃透教材，還要考慮教學目的、原則和方法，只有備好課，才能安排好教學環(huán)節(jié)，在有限的時間里，自始自終抓住學生的注意力，引導學生有效地進行學習，真正發(fā)揮教師的主導作用，保質(zhì)保量地完成教學任務。

　　通過備課，我們教師還可能發(fā)現(xiàn)和彌補自己業(yè)務上的不足，提高自己的教學水平。常言道，“教學相長�！苯虒W的過程也是教師提高業(yè)務水平和教學藝術的過程。備課時，我們教師要編教案，考慮教學目的、原則和方法，考慮教學里可能發(fā)生的問題和各種解決辦法。經(jīng)過認真思考和妥善安排，就可以在教學里處于主動地位，有板有眼地進行工作。出現(xiàn)問題時，因早有準備，隨時都有妥善的處理方法。這對在教學里爭取主動，保證教學質(zhì)量，積累教學經(jīng)驗，提高教學理論，都具有決定性的意義。

　　老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無蹤影；甘于平淡，認真做好每個細節(jié)，偉大卻不期而至。這也就是細節(jié)的魅力。一個人的價值不是以數(shù)量而是以他的深度來衡量的，成功者的共同特點，就是能做小事情，能夠抓住生活中的一些細節(jié)。

　　三、教育要注意細節(jié)，需要老師的愛心。

　　人們都說：“教師是太陽底下最光輝的事業(yè)”選擇了教師就選擇了愛心，就選擇了奉獻。當我們把我們的學生送上更高的學府去深造、在理想的崗位施展著他們的才華的時候，我們或許只會欣慰的一笑，但是這些長大成人的孩子們浸入了我們多少汗水與心血啊。我們教師不僅要關心學生的學習，而且要關心學生的生活。關注他們的一舉一動，一言一行；關注他們的每一個細小的變化，每一次思想的波動。相信每個孩子都有成功的希望，相信每個孩子都有成功的潛能，相信每個孩子都可以取得各個方面的成功。切切實實的讓課堂變?yōu)槌錆M愛心的學堂。

　　教育教學是學校永恒的中心。課堂作為教育教學的主戰(zhàn)場，是學校師生的兩個群體相互交流，相互影響的平臺，是體現(xiàn)“以人為本”思想的重要場所。在教學中，教師要尊重學生，信任學生，注重培養(yǎng)學生主體的參與意識和主體參與的能力。調(diào)動學生求知的積極性、主動性、參與性，做學習的主人。注意教育細節(jié)，決不是要我們患得患失，刻意求之。只要我們清醒地認識自己所從事工作的特殊意義，我們就能做得更好。

　　愛心，說起來好像感覺很是抽象，但當它體現(xiàn)在細節(jié)之中時，我們就會覺得“愛心”是那樣的生動，愛心并非都要表現(xiàn)出轟轟烈烈，在點滴之間、細微之處。

　　總之，我們老師應該不斷的充實自己，提高自己的最重要的可能是把細節(jié)的重要性實施于我們平常的教育教學工作中，細節(jié)可以決定你和你班級的成敗。正如書中所說的：“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎。”

《細節(jié)決定成敗》讀后感4

　　《細節(jié)決定成敗》這本書早在幾年前就買下粗略地看過，可再次靜下心來拜讀卻是在前些時日。雖說這是汪中求先生總結多年管理咨詢工作的實踐的經(jīng)驗，并借鑒國外企業(yè)管理經(jīng)驗寫成的一部細節(jié)管理專著。可他在這本書中強調(diào)的：無論做什么工作，都要重視小事、關注細節(jié)，把小事做細、做透，力求“細中見精”“小中見大”“寓偉大與平凡”的真理，倒真的讓我受益匪淺。

　　其實，現(xiàn)實生活中我們太多的人，總不屑一顧小事和事情的細節(jié)，太自信于“天生我材必有用，千金散盡還復來”。遨游宇宙，繞行地球，每一個人都能想象得出是怎么一回事；但是任何一個人，從18--60歲，每天徒步半個小時就可以繞行地球一周，則幾乎很少有人認真琢磨過。也就是說生活中細節(jié)無處不在，重要的是我們是否曾經(jīng)在意過、留心過。曾經(jīng)有位醫(yī)學院的教授，做過這樣一個測試：在上課的第一天他對他的學生說：“當醫(yī)生，最要緊的就是膽大心細！”說完，便將一只手指伸進桌子上一只盛滿尿液的杯子里，接著再把手指放進自己的嘴中，隨后教授將那只杯子遞給學生，讓這些學生學著他的樣子做�？粗�每個學生都把手指探入杯中，然后再塞進嘴里，忍著嘔吐的狼狽樣子，他微微笑了笑說：“不錯，不錯，你們每個人都夠膽大的�！本o接著教授又難過起來：“只可惜你們看得不夠心細，沒有注意到我探入尿杯的是食指，放進嘴里的卻是中指啊！”教授這樣做的本意，是教育學生在科研與工作中都要注意細節(jié)。相信嘗過尿液的同學應該終生能夠記住這次“教訓”。注意細節(jié)其實是一種功夫，這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。談到日積月累，就不能不涉及到習慣，因為人的行為的95%都是受習慣影響的，在習慣中積累功夫，培養(yǎng)素質(zhì)。勉強成習慣，習慣成自然。愛因斯坦曾說過這樣一句有意思的話：“如果人們已經(jīng)忘記了他們在學校里所學的一切，那么所留下的就是教育�！币簿褪钦f：“忘不掉的是真正的素質(zhì)”。

　　而習慣正是忘不掉的最重要的素質(zhì)之一。海爾總裁張瑞敏說：什么是不簡單？把每一件簡單的事做好就是不簡單；什么是不平凡？把每一件平凡的事做好就是不平凡。在海爾廠區(qū)上下班時工人走路全部靠右邊走，沒有其他企業(yè)員工潮進潮出的現(xiàn)象，完全按交通規(guī)則，這就是不簡單。難么？不難。行人靠右走這是小學生都懂的規(guī)則，可很多企業(yè)沒做到，海爾卻做到了。這就是素質(zhì)，在小小的走路這一細節(jié)上就體現(xiàn)出來了！如果沒有良好習慣為基礎，任何理想的大廈都難以建立起來。而習慣恰恰是日常生活中的一點一滴的細微之處的不斷積累所形成的。所以，中國古人說得好：勿以善小而不為，勿以惡小而為之。從更深刻的意義上來講，習慣是人生之基，而基礎水平?jīng)Q定人的發(fā)展水平。俄羅斯教育家烏申斯基說;“良好的習慣是人在其思維習慣中所存放的道德資本，這個資本會不斷增長，一個人畢生可以享受它的‘利息’�！�

　　另一方面，“壞習慣在同樣的程度上就是一筆道德上還未嘗清的債務，這種債務能以其不斷增長的利息折磨人，使他最好的壯舉失敗，并把他引到道德破壞的地步……”。要把重視細節(jié)、將小事做細培養(yǎng)成一種習慣。成功是一個日積月累、持續(xù)不斷的過程，任何希圖僥幸、立時有成的想法都注定要失敗的。因此，我們聽到了前蘇聯(lián)宇航員加加林因關注細節(jié)，成為遨游太空的第一人；因關注細節(jié)，漂洋過海的肯德基擊敗在京城倍受喜愛的榮華雞；因?qū)W習細節(jié)，在小鎮(zhèn)經(jīng)營的零售店沃爾瑪40年搏殺崛起為500強的龍頭老大……這些都說明，細節(jié)的成功決非偶然，實則孕育著成功的必然。細節(jié)不是孤立存在的，就像浪花顯示了大海的美麗，但必須依托于大海才能存在一樣。與此同時，把目光關注到我們從事的教育上，便不禁被這些鮮活的生活事例所觸動。我們?nèi)绾侮P注教育的細節(jié)呢？讓平凡的教育折射出耀眼的光芒呢？這些問題引起了我深深地思考。

　　想來，教育也并非是件難事，教會學生尋找光明的方法，引領為人善本�？蛇@似乎又有些艱難，因為我們面對的是鮮活的生命，一顆顆跳動的心靈，怎樣能使我們游走于學生心靈之間，和學生心靈契合，倒是件不簡單的事！也許，我們只有從關注教育的.細枝末節(jié)入手，才會尋到育人的最佳妙點，才會真正的走進童心世界，耕耘收獲！早起的笑臉相迎，為學生營造一天的好心情;課堂的真誠鼓勵，為學生心靈撐起一片晴空;間休的只言片語，洞悉學生的成長奧秘;錯誤上的換位思考，鑄就學生的一世坦誠;閱讀上的無聲默讀，引領學生積淀豐厚的精神食糧;隨筆中的紅頭小字，燎起學生對生命火一樣的激情;………也許這些小事積累起來，便注定了學生日后的成功，平凡的教育也就在這細節(jié)的實施中折射美麗。一心渴望偉大，追求偉大，偉大卻了無蹤影；甘于平淡，認真做好每個細節(jié)，偉大卻不期而至。這就是細節(jié)的魅力，是水道渠成后的驚喜。

《細節(jié)決定成敗》讀后感5

　　老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”，它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。相類似的，20世紀世界最偉大的建筑師之一的密斯凡德羅，在被要求用一句話來描述他成功的原因時，他也是只說了五個字：“魔鬼在細節(jié)”，他反復地強調(diào)如果對細節(jié)的把握不到位，無論你的建筑設計方案如何恢弘大氣，都不能稱之為成功的作品。可見對細節(jié)的作用和重要性的認識，古已有之，中外其見。也就是所謂“一樹一菩提，一沙一世界”，生活的一切原本都是由細節(jié)構成的，如果一切歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié)，細節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面�！都毠�(jié)決定成敗》是汪中求先生總結多年管理、咨詢工作的實踐經(jīng)驗，并借鑒國外管理的經(jīng)驗寫成的一部細節(jié)管理專著。它內(nèi)容豐富、資料詳實，對提高中層干部的管理水平具有導向作用。這本書強調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事、關注細節(jié)，把小事做細、做透。在充滿競爭的今天，也許太多的人，總不屑一顧事情的細節(jié)，太自信“天生我材必有用，千金散盡還復來”。其實，我們普通人，大量的日子，都是在做一些小事。假如我們能把自己所在崗位的每件小事做好、做到位，就一定有收獲。讀后感受頗深，受益匪淺，深深做會到要想搞好管理工作，提升管理水平，帶出一支過硬的管理隊伍，就必須勤于計劃是基礎，以身作則是表率，狠抓落實是關鍵，獎罰嚴明是手段，提高素質(zhì)是目的，扎扎實實地從細微處入手，以提高各方面的管理水平。

　　首先，勤于計劃中基礎。無論做任何事情，都應該按計劃、有步驟、高標準地去完成任務，尤其對管理工作而言，其意義更為深遠。如果在每項工作實施過程中不能夠拿出具體的計劃和安排，我們的工作就會干的沒有目標、沒有方向、沒有靈魂，就會出現(xiàn)盲目和混亂，就會像“救火隊”一樣，哪里有險情就沖向哪里。因此，勤于計劃是完成好各項工作的前提。但這個計劃必須做到詳細、認真、周密，并能綜合考慮到實施過程中可能出現(xiàn)的諸多問題，也就是一定要切合實際。只有做到這一點，我們的工作才會忙而不亂，有條不紊，井然有序。

　　其次，以身作則是表率。俗話說“沒有落后的員工，只有落后的領導”。對于我們中層骨干來說，當你對任何一件工作安排布置以后，就要以身作則，身體力行，并付諸行動。只有這樣，員工才能按照你的行為和要求進行工作。最主要的是在嚴明紀律這一點上，領導的表率作用就最能充分體現(xiàn)出來。如下站進行紀律稽查，著裝不整或不著制服、抽煙進入收費亭等細節(jié)，如果作為領導不能做到這一點，員工就會有怨言，就會有情緒，就會將紀律視為“兒戲”，就不能將我們的有關規(guī)定認真地執(zhí)行到位。所以只有領導嚴于律己，遵守紀律，并保證執(zhí)行到位，才能最大限度地調(diào)動每位員工的工作和生產(chǎn)積極性。

　　第三，狠抓落實是關鍵。公與聽各項管理和規(guī)章制度相對來說都比較健全，且針對稽查工作我們也拿出了具體實施方案和計劃，但往往在運行過程中不能達到預期的效果，或者說效果不明顯。就要求我們必須從狠抓落實上下功夫，并在日常工作中認真對照管理制度、計劃、安排等，真正將其落到實處。我們的少數(shù)人習慣將制度當作口號喊在嘴上，或者是落實不到位，從而導致工作的一些環(huán)節(jié)都不能高質(zhì)量、高標準完成。若要堅決杜絕這些漏洞，就必須實行責任到人的管理制度。對于“責任到人”，特別是“第一責任人”制度，我始終認為是一項好的管理辦法。在安排每一項工作時，都使責任人明確工作的標準及質(zhì)量要求、時間限制，只有這樣，他才能在落實過程中干得有目標、有方向，才不會出現(xiàn)偏差。

　　第四，獎懲嚴明是手段。嚴明的獎罰辦法有助于加強管理，我們的.收費一線員工相對來說無論是文化層次，還是個人修養(yǎng)，都要遜色于技術、管理人員，這就給管理工作帶來了一定難度。但這個難度并不是說不能克服，克服的辦法就是獎優(yōu)罰劣，用一定的物質(zhì)刺激達到我們的工作要求。例如每年評比的“星級收費員”。但在評比過程中一定要本著公平、公正、公開、透明的態(tài)度去做，否則就會事與愿違，起不到鞭策后進，激勵先進的作用，這僅是一種提高落實過程的一個手段。

　　第五，提高素質(zhì)是目的。通過以上幾個方面的努力，最終目標就是要進一步提高我們的管理水平。我們要以學習《細節(jié)決定成敗》為契機，通過實施對質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康體系內(nèi)容全面整合，組織員工進行相關專業(yè)技能培訓等手段，旨在提高全員綜合素質(zhì)，全面落實公司管理的各項要求。我認為，只要大家的綜合素質(zhì)提高了，我們在管理上就不用像現(xiàn)在這樣費時費力，且效果一般，就能達到一個新的水準。當然，綜合素質(zhì)涉及的面很廣，不是一天兩天所能完成的，是需要長期地、不斷地堅持和努力才能實現(xiàn)的。正如汪中求先生所說的“萬里長城不是一天壘起來的”。綜合素質(zhì)，無不體現(xiàn)在我們?nèi)粘９ぷ鞯拿總�細技末節(jié)上，只要每個人的素質(zhì)提高一小步，公司的整體素質(zhì)就會提高一大步。

　　綜上所述，公司內(nèi)部管理水平提高到一個新的境界，就應從上述五個方面狠下功夫，抓住重點不放松。也就是，抓管理就要從點點滴滴做起，而且要將點滴做細、做完美，只有做到這一點，我們的管理水平才能得到提升。

《細節(jié)決定成敗》讀后感6

　　朱磊這些年來，每每有人問起你在單位里如何，我總是一臉茫然無奈地說，還是那樣，平平常常，每天無非是對付幾筆帳，周而復始，瑣瑣碎碎，談及別人如何如何輝煌那等那等成就，總是報之以羨慕感慨以至失落的神情，有如面對一座雄偉的高山險峰，遠眺他人已登臨顛峰之上，而自己仍徘徊于山腳下踟躕不前，感慨前途茫茫，何處是秋霜�？墒�，今天有幸一讀《細節(jié)決定成敗》一書，自己頓覺，在蕓蕓眾生迷茫彷徨之中找到了奮斗的方向。書中表述，所謂細節(jié)處理，就是要從自身工作的每一個環(huán)節(jié)、每一道流程著手，通過抓好過程，導致好的結果；通過評價結果，不斷改進過程，形成處理事務的良性循環(huán)。想過之后頗多感慨，回看今日我們身邊，大而化之、馬馬虎虎的毛病似乎仍然還是不絕于耳。就在這些詞匯一再使用的同時，核算上的差錯，內(nèi)控中的問題，服務上的投訴，履查履犯甚至違章犯紀不講原則的事情也是屢禁不止。而與“差不多”的觀念相應的，是人們都想做大事，而不愿意或者不屑于做好小事。汪中求先生在書中一下點中要害：“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，或許過于平淡，或許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎�！彪S著經(jīng)濟的發(fā)展，專業(yè)化程度越來越高，社會分工越來越細，也要求人們做事認真、精細，否則會影響整個社會體系的正常運轉(zhuǎn)。例如三株管理上的混亂和大肆鋪張浪費，凱瑪特高層管理者對小問題的熟視無睹和推諉扯皮，擁有百年基業(yè)的巴林銀行對違規(guī)的賬戶事權劃分的漠視，終于使他們在市場的汪洋大海中翻船落馬，折戟沉沙！

　　由此看來，狠抓細節(jié)管理，刻不容緩。我想首先，我們要做好服務規(guī)范和人力資源中的細節(jié)管理。注重服務的全過程，特別是要加強對重點客戶挖掘維護工作，做好細節(jié)服務文章。細節(jié)其實最能體現(xiàn)工行員工的服務素質(zhì)和服務技巧，也最能讓客戶感受服務的優(yōu)劣。因此，讓客戶對工行的服務滿意，必須從服務的細節(jié)入手，站在客戶的角度審視和查找服務的薄弱環(huán)節(jié)，逐個問題、逐個細節(jié)加以持續(xù)改進，切實促進網(wǎng)點服務水平的不斷提升在細節(jié)上不斷磨練。

　　還要重視產(chǎn)品的后續(xù)服務，使我們的金融產(chǎn)品更人性化、更有人情味，所謂“于細微處見精神”。

　　同時對人員實行細化管理，經(jīng)常進行思想上溝通交流，掌握行為動態(tài)管理，合理調(diào)整勞動組合，切實做到人崗匹配、人事相宜，不斷培養(yǎng)積聚人才。適應前臺綜合化、后臺集中化的改革，通過業(yè)務流程的再造和組織機構、操作流程的有效整合，挖掘潛力，促使人力資源的重新配置和員工結構的優(yōu)化，同時抓好執(zhí)行力的約束力的強化。強化員工崗位職責落實。促使網(wǎng)點人員自覺抓好各項規(guī)章制度的執(zhí)行、落實。強化員工溝通和激勵機制，獎罰分明切實提高員工嚴格執(zhí)章、嚴肅執(zhí)紀的意識。以人為本，塑造輝煌。

　　“千里之堤潰于蟻穴”。大量案例反復證明，一家銀行不論規(guī)模有多大、質(zhì)量效益有多好，都有可能由于對某個環(huán)節(jié)、某個員工管理的疏漏而毀于一旦。因此，內(nèi)控管理必須精細化。首先從小處著眼，從細節(jié)抓起，認真發(fā)現(xiàn)問題，積極落實整改，防范風險。作為一位網(wǎng)點營業(yè)經(jīng)理，必須對自己分管專業(yè)、部門存在的薄弱環(huán)節(jié)和隱患漏洞必須做到心中有數(shù)，隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時想方設法解決問題，從細節(jié)抓起，把風險隱患消滅在萌芽狀態(tài)。對一些帶有苗頭性、傾向性的`問題，要增強敏感性，采取針對性的風險預防措施，防止因預防不及時、不到位而釀成案件風險。當前特別需要對核算管理一體化改革的后續(xù)管理以及新興業(yè)務的風險防范要有提前預警機制。總之，無論企業(yè)也好，人也好都應該有一個追求完美的心態(tài)，并將其做為生活習慣。讓我們摒棄一切好高鶩遠、眼高手低的不切實際的空想和異念，勇于戰(zhàn)勝自己的惰性，以強烈的責任意識以堅忍不拔的毅力持之以恒地去工作，從自身做起，從一點一滴做起，善于做小事，善于深究細枝末節(jié)，把自己的工作做扎實、做到位，做出高水平，不折不扣地履行職責，認真勤勉地對待一切事情，盡職盡責，假以時日，相信到那時，無論何等高山峻嶺，都為我們所征服，何等豐功偉業(yè)都為我們說笑爾。正如書中所說“生活的一切原本都是由細節(jié)構成的，如果一切歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細節(jié)，細節(jié)的競爭才是最終和最高的競爭層面”。讓我們以優(yōu)秀的細節(jié)管理去奠基輝煌的未來吧！

《細節(jié)決定成敗》讀后感7

　　觀看了《細節(jié)決定成敗》的vcd講座后，感觸不少。作者雖然講的是企業(yè)營銷的經(jīng)驗與教訓，但是他的理念和觀點對檢驗工作和做人做事情均有很大的指導作用，并且特別強調(diào)了不論做什么工作，都要重視小事、關注細節(jié)，把小事做細、做透，揭示了”細中見精“、”小中見大“與”偉大與平凡“的真理，也體現(xiàn)了黨中央提出的”求真務實“的精神，是企業(yè)提高管理水平和效率的法寶。

　　不管你在什么工作崗位上，要想比其他人干的出色，只有在每一件小事上下功夫。然而我們所看到的人家成功的輝煌，卻很少去關注他們的細節(jié)。對于敬業(yè)者來說，凡事無小事，簡單不等于容易。因此，要積極倡導：花大力氣做好小事情，把小事做細。自己要想把工作做好，必須做到位才行。任何一個環(huán)節(jié)太薄弱都有可能導致工作的出錯。因此，接了手的事必須按時、按標準完成，不能完成沒有任何解釋的理由;已做完的事情，自己檢查認定完全沒有錯誤再上報，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。把小事做細了，工作效率自然就提高了。

　　有一次，領導交待我去該給中層干部放《細節(jié)決定成敗》的光盤，可是放成了《出色的中層主管》。不僅受到了領導的批評，還占用了中層領導們大量的工作時間。

　　認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。如果你熱愛你的工作，你每天就會盡自己所能力求完美，而不久你周圍的每一個人也會從你這里感染這種熱情。

　　在講座中說起日本汽車進入美國市場這段歷史，有這樣一個細節(jié)：一直處于壟斷地位并以老師姿態(tài)自居的美國汽車業(yè)，在日本的進逼下，節(jié)節(jié)敗退，以至于不得不動用反傾銷法案等其他手段來進行干預。那么，后起的日本汽車憑什么能與美國較量呢?憑借著一種精細的精神。

　　正是從各種細節(jié)入手，日本的汽車全面提高了質(zhì)量，得以雄霸世界汽車市場。我們能否向日本的汽車企業(yè)一樣，靠這種精細的精神，全面提高質(zhì)量和效率，得以雄霸全國化肥市場呢?這就要求我們從細節(jié)入手，要積極倡導：每天改變一點點。

　　在當今激烈的市場競爭中，誰關注細節(jié)，誰就把握了創(chuàng)新之源，也就在競爭中搶得了先機。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無蹤影;甘于平談，認真做好每個細節(jié)，偉大卻不期而至。這就是細節(jié)的魅力，是水到渠成后的驚喜。

　　細節(jié)凝結效率，細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)既能創(chuàng)造正效益，也會產(chǎn)生負效益。在企業(yè)發(fā)展的過程中，如果企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量上任何一個細節(jié)做得不好、產(chǎn)品合格率低，那么都有可能造成用戶的流失，即把好的客源推到競爭對手的懷抱中�？梢�，任何對細節(jié)的忽視，都會影響企業(yè)的發(fā)展和壯大。

　　未來，制度在管理中是第一位的，對細節(jié)的追求是無止境的。但對細節(jié)追求是可以衡量的，衡量的尺度，就是制定出了相應的標準和規(guī)范。我認為，標準和規(guī)范，就是對細節(jié)的量化，是重視細節(jié)、完善細節(jié)的最高表現(xiàn)。一個沒有規(guī)則、沒有標準的企業(yè)肯定是管理不到位的`。

　　例如，麥當勞規(guī)定：牛肉餅烤出20分鐘，沒有賣掉就要丟掉，這就是量化細節(jié)。按照一般的粗放式的管理，別說20分鐘，恐怕過了2個小時也不肯扔掉。這就是麥當勞之成為麥當勞的原因�？九Ｈ怙灴境�20分鐘內(nèi)就要消費，這就是標準。你想想，要達到這樣一條看來是很簡單的標準，背后需要做多少細致的工作!

　　比如，客人多而要的又多時，現(xiàn)烤來不及，要讓客人等——這是最讓顧客頭疼的事;而客人少，而烤的多時，又只好扔掉——這會大大增加經(jīng)營成本。所以，既要不讓客人等，又不多烤而扔掉，一定要對顧客需求經(jīng)過詳細的紀錄，找到一個客人數(shù)量與烤肉數(shù)量的一個合理的比例，這樣才能保證兩者不誤。這單單是烤肉一樣，其他食品以及服務還有相應的標準要去執(zhí)行，可以想見這其中的細節(jié)是多么復雜了。

　　作為企業(yè)的一名員工如何能夠在激烈的人才競爭中立于不敗之地?這本書就是最好的答案，當前的競爭則是細節(jié)的競爭。作為員工只有注意細節(jié)，在每一個細節(jié)上做足功夫，全面提高自己的技能，才能保證自己的價值。自己的成功與否，固然有戰(zhàn)略決策方面的原因，但更在于決策后面的小事情是否做的足夠好，是否能把這些決策真正細化、推行下去。我們已經(jīng)生活在”細節(jié)經(jīng)濟“時代，細節(jié)已經(jīng)成為當今人才競爭的不可忽視的最重要的環(huán)節(jié)。

　　要細細品問汪老師給我們總結的六句話：簡單不等于容易;不要相信布置等于完成;把簡單的招式練到極致就是絕招;做事不貪大，做人不計小;每人改變一點點，全民素質(zhì)提高一大步;細節(jié)決定成敗。

　　最后，希望大家注重細節(jié)，你會成為是唯美主義者。

《細節(jié)決定成敗》讀后感8

　　近日拜讀了汪中球先生寫的《細節(jié)決定成敗》一書，感觸頗多。內(nèi)心深處牢牢記住了這樣一句話：“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的，瑣碎的，單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎。”在現(xiàn)實生活中，細節(jié)往往被我們忽視，有很多人，也包括我在內(nèi)，總是會厭倦現(xiàn)在的生活。在學校里，生活枯燥的就像三點一線“食堂、教室、寢室�！弊叱鰧W校，踏上社會后，生活就變的兩點一線了“家與單位”。每天都會被繁重的工作壓的喘不過氣來，這時就會覺得生活好累，心情更累。后來，在看了《細節(jié)決定成敗》一書后，我才領悟到，為什么會覺得這么累呢？是因為我太忽略身邊的事情了，而且每天也都在抱怨中度過，沒能敞開自己的心扉，去接受外面的世界。

　　其實生活每一天都在精彩著，許多美妙的瞬間足夠給予人類心靈的享受。對于一個有心人，對于一個善于發(fā)掘美并發(fā)揚美的人而言，生活時刻充滿著意想之外的樂事。而由于我們?nèi)说氖韬龃笠�，生活之中存在許多的細節(jié)，常常被我們所忽略。許多美妙的瞬間就這樣逝去了，然后我們會感到生活之乏味，生活之淡薄。因為我們并不是生活在一個籠子里，除非他自己禁錮自己，我們生活在一個偌大的'社會里，如果希望生活變得多彩多姿，我們首先就要學會以微笑對待生活，以愛關懷生活中的每一個人，當你去盡力幫助別人的時候，你同時也是是在享受快樂。 生活中冒冒失失，不顧忌別人感受的人，往往是不受歡迎的，而細致入微的人是最受歡迎的，這一類人大都是生活的有心人，他們懂得去幫助人，去安慰人、鼓勵人，他們不會讓家人擔心，他們懂得如何贏得朋友。

　　“送人玫瑰，手留余香”。讓我們試著去做一個有心人，一個生活的有心人吧！因為生活有它太多的細節(jié)需要我們?nèi)グ盐�、去觀察，既要發(fā)現(xiàn)生活中的美，予以發(fā)揚，也要勇敢面對生活中的丑陋，大膽屏棄，因為生活中的細節(jié)往往會襯托出很多的東西。譬如細致與耐心，溫柔與善良，亦或文明與丑惡。生活是一部無字天書，需要我們?nèi)ゼ毿难凶x，用心去詮釋他的含義。做一個有心人，需要從身邊的一點一滴做起，細節(jié)往往是具體的。一樣的事情，兩個不同的人做來往往會有不同的結果，例如紙屑，有的人隨地亂扔，有的人卻將它丟在垃圾箱內(nèi)。例如，檫黑板，有的人會視而不見，只是靜等老師的到來，有的人卻能徑直上前檫去上邊的塵埃。不一樣的舉動折射出不一樣的心境，有很多事可以要求我們不拘小節(jié)，但要更好地生活須做一個生活的有心人。有心者往往很坦誠，懂得如何去把握生活中美好的東西，懂得如何抓住情感的脈絡去理性地看待世界。

　　同時，不僅生活中的細節(jié)需要我們?nèi)グ盐�，而且工作中的細�?jié)也不能忽略。一個細節(jié)的忽略往往可以鑄成人生大錯，可以造成事業(yè)顛峰之危，而一個細節(jié)的講究，可以讓企業(yè)咸魚翻身，可以在談判中力挽狂瀾于既倒。正如海爾總裁 張瑞敏先生所說的，什么是不簡單？把每一件簡單的事做好就是不簡單；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。俗話說：幼兒教師是一份非常平凡的職業(yè)，那么我們該怎樣把這份平凡的職業(yè)做的不平凡呢？那就需要我們做一個工作中的有心人，換句話說就是該具有責任心、愛心、耐心三者于一體。

　　一、責任心，要對孩子、家長負責，因為孩子是祖國的花朵、是早上的太陽，我們要讓他在幼兒園健康、幸福、快樂的成長，成為今后的國之棟梁；同時也對自己負責，要清楚自己的工作本質(zhì)、目的、任務是什么，通過一段時間的教學我的任務完成了沒有，目的達到了沒有？二、愛心。俗話說：“一個孩子是一個家庭的希望，一群孩子是一個國家的未來�！焙⒆拥母改赴押⒆咏唤o我們，我們就應該把一顆愛心奉獻給他們。并嘗試以一個母親的眼光來看待每一個孩子。因為母親的眼光有關注，有欣賞，有愛，也有寬容。每一個孩子都需要關注和欣賞，每一個孩子都需要愛，每一個孩子都需要寬容。所以我的座右銘是：“愛孩子、尊重孩子，樹立正確的兒童觀”。要對幼兒關心、體貼、信賴、嚴格，使他們感受到嚴中有愛，讓他們健康地成長。三、耐心。幼兒對陌生環(huán)境有一種恐懼感。剛入園的孩子，成天哭著要媽媽、婆婆。記得剛開學時，很多幼兒是整天的哭，哭得眼圈都腫了。對于這種情況我們就應當有極好的耐性去安慰他們，遷就他們，使他們早日喜歡幼兒園，喜歡老師和周圍的小朋友們。

　　通過學習《細節(jié)決定成敗》一書后，不僅讓我認為在工作中必須保持責任心、愛心、耐心三者于一體，以身作則帶領幼兒腳踏實地，從小事做起。而且在生活中也要做個“有心人”，才會用心去發(fā)現(xiàn)、尋求生活中的新、磬、欣，才能用心去體會其中的快樂，無心插柳只是現(xiàn)實的偶然，實現(xiàn)必然只能有心，讓擁有陽光心情的朋友們都做一個“有心人”，讓我們在這里都擁有一個新鮮的感覺和溫馨的心情！用心去迎接明天的挑戰(zhàn)。

《細節(jié)決定成敗》讀后感9

　　這是國內(nèi)出版界專論細節(jié)重要性的第一本書，是一本具有很強可讀性，具有重大理論和實踐價值的充滿經(jīng)營管理智慧的書，曾風靡全國、廣為人知。該書的整體創(chuàng)意、構思、立意、內(nèi)容及表達都相當不錯，特別是用一系

　　列的案例說話，有很強說服力和吸引力。如“一個煙頭與一年戒煙”、“一個經(jīng)銷會32份文件”、“秘書工作與總經(jīng)理工作成本代價”等細節(jié)管理故事，都能讓人獲益頗豐。

　　《細節(jié)決定成敗》一書中，有這么一個故事，使我讀后印象非常深刻：有個大學生去一家著名汽車公司應聘。和他一起應聘的三個人都比他學歷高。他覺得自己沒什么希望，但“既來之，則安之”，當他進入董事長辦公室的時候，發(fā)現(xiàn)地上有張廢紙，便彎腰撿了起來，順手放進了垃圾筒。這個細節(jié)動作，改變了他的命運。董事長當即錄用了他。后來董事長跟他說：“前三位看起來的確比你優(yōu)秀，但他們眼里只看見大事，而看不見小事。一個眼中沒有小事的人，是很難成就大事的。”幾年以后，這位撿廢紙的應聘者成了這家著名汽車公司的總裁。從這個故事中，我們不難看出，細節(jié)就是小環(huán)節(jié)，就是小事情，就是小部位。一個細節(jié)，可以讓你走上成功的道路；一個細節(jié)，也可以讓你飽受失敗的痛苦。

　　老子說過：“九層之臺，起于累土�！笨梢娨磺袀ゴ蟮幕鶚I(yè)，都是從細節(jié)開始。由此，我想到了我們的辦稅服務廳工作。眾所周知，辦稅服務廳是稅務部門的“窗口”，是辦理納稅事項的“前線”，是稅務機關溝通聯(lián)系廣大企業(yè)、群眾的'直接“橋梁”，工作量大、環(huán)節(jié)瑣碎、程序嚴謹，細節(jié)決定了辦稅服務廳每項工作的質(zhì)量與成敗。那么，如何才能發(fā)現(xiàn)并hold住好工作中的細節(jié)，從而拒絕失敗、走向成功呢？

　　細心發(fā)現(xiàn)細節(jié)。曾經(jīng)有這樣一個“小錯誤”，令我印象深刻：在撰寫辦稅服務廳總結材料的時候，由于自己的疏忽，把稅款金額。6元寫成。26元，幸好我及時發(fā)現(xiàn)了這一錯誤，并進行了更改。辦稅服務工作就像一條鏈條，各項工作環(huán)環(huán)相扣，一個環(huán)節(jié)出問題，整個鏈條就會斷裂，就會出“大事”，就會由1%的錯誤帶來100%的失敗。這就需要我們有一雙孫悟空的“金睛火眼”，需要我們始終保持如坐針氈的心態(tài)，需要我們有一絲不茍的精神，扎扎實實地把小事做細、做深、做透，絕不放過任何一個細節(jié)，不要讓細節(jié)中的“魔鬼”出來作亂，使每一項工作達到盡善盡美，實現(xiàn)辦稅工作“零差錯”。

　　精心把握細節(jié)。辦稅服務廳的工作很瑣碎、很細小，幫納稅人填寫資料、接聽電話、向納稅人講解辦稅流程、處理投訴等工作都是細節(jié)，一個數(shù)字、一張票據(jù)、一個聲音、一個表情等等，都是重要的細節(jié)。細節(jié)因其“小”，往往容易被人忽視，麻痹大意；細節(jié)因其“細”，又常常使人感到繁瑣，不屑一顧。然而，細節(jié)固然細，固然小，固然碎。但是我們能因此而輕視它嗎？能因此而漠視它嗎？能因此而藐視它嗎？我想我們應當對它說“不！”而是應該從細小處入手，精心把握細節(jié)，把小事做得不漏，把細節(jié)做得無縫，把平凡的事做得不平凡。否則，我們就要支付高昂的成本，我們就要付出沉重的代價，我們的事業(yè)就要入不敷出。

　　用心做好細節(jié)。認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好。相信從事稅收服務工作的同志都有這樣的認識：一個錯誤的數(shù)據(jù)輕則導致納稅人投訴或否定我們的工作，重則導致國家稅收的損失，乃至造成嚴重瀆職行為，需要承受法律責任。這就是細節(jié)的重要，這就是精細的力量。我們在辦稅一線的工作人員，更要從細節(jié)入手，在細節(jié)中挖掘潛力，以用心、用心、再用心的態(tài)度做好每一件小事，只有這樣，才能在平凡的崗位上發(fā)揮最大的作用，只有這樣，才能成就一個優(yōu)秀的辦稅服務團隊。

　　公司經(jīng)常面對的都是看似瑣碎、簡單的事情，卻是最容易錯漏百出。所以，無論公司也好，個人也好，無論有怎樣輝煌的目標，如果在每一個環(huán)節(jié)連接上、每一個細節(jié)處理上不能夠到位，都會被擱淺，而導致最終的失敗�！按筇幹�眼，小處著手”，要注重工作中平凡的積累，為了達到大目標，就要先設立小目標，這樣比較容易達到目的。許多人會因為目標過于遠大太過崇高而輕言放棄，是可惜的。若設定了小目標，便可以較快獲得令人滿意的成績。我們在完成小目標的時候，心理上的壓力也會隨之減小，大目標也總有一天能達到。在工作上與細節(jié)較量，才能達到管理的最高境界。

　　細節(jié)決定成敗，點滴鑄就輝煌。當我們追求卓越、追求成功、追求事業(yè)更大輝煌的時候，請對細節(jié)“高看一眼，厚愛三分”，hold住細節(jié)不放手，給力細節(jié)不松懈，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實地做好每一件小事，我們就會一步一步遠離失敗，一步一步走向成功！

《細節(jié)決定成敗》讀后感10

　　我以前聽說過這本書。我不知道為什么它能在龐大的圖書市場中脫穎而出并取得如此巨大的成功�，F(xiàn)在我舉起書，想找出答案。

　　這本書叫做細節(jié)決定成敗。這本書分為12章99篇文章。每一件作品都是從不同的大角度展開的，具體的細節(jié)會進一步分析和闡述。打開的第一篇文章是“如果一所房子打掃了，為什么要打掃世界？這是一句名言。一開始，它直接指向了這本書的本質(zhì)。這本書觀點深刻，語言通俗易懂，例證生動恰當。當你第一次讀這本書的時候，你可能會感到不耐煩，因為這本書經(jīng)常在不同的章節(jié)中引用同一個人作為例子，比如美國鋼鐵巨頭卡內(nèi)基、成功的科學家拿破侖·希爾、石油巨頭洛克菲勒和日本商業(yè)巨頭松下幸之助。然而，如果你讀完整本書，你會發(fā)現(xiàn)這些人經(jīng)常被當作例子，不是因為他們的編輯很差，而是因為這些人不僅在職業(yè)發(fā)展上獨樹一幟，而且包羅萬象。這是值得學習的技能之一，也是值得思考的真理。

　　在第一次閱讀這本書之后，我從中挑選了最令人印象深刻的細節(jié)。現(xiàn)在我想結合自己的經(jīng)歷或想法談談我對這些觀點的理解。

　　第一:溝通

　　溝通是隱藏在生活中的一種哲學。溝通在生活中隨處可見，需要隨時溝通。尤其在當今高速信息時代，交流是不可或缺的生存手段。但這并不意味著每個人都能交流。以我自己為例，我不太擅長與人交流。當你和你認識的人相處時，你會覺得你們已經(jīng)認識很久了。保留一些單詞并不重要。經(jīng)過這么長時間的理解，你們都應該知道自己的想法和想法。因此，應該說的沒有說，不應該說的沒有錯。即使一個人清楚地知道這樣說是不合適的，他總覺得他會明白自己沒有惡意。這對朋友來說是真的，對陌生人來說更是如此。現(xiàn)在我意識到這個想法是完全錯誤的。一個人一生能有多少知己？理解一個人并不容易，在任何地方都更難獲得他人的理解。除非對方是一個特別親密的朋友，否則在聯(lián)系其他人時，你應該注意溝通的方法。為了讓人們明白他們想要什么，他們應該向別人清楚地解釋。他們永遠不應該放棄他們想說的話。這很容易引起誤解，自然無法達到預期的溝通效果。另一點是在溝通過程中要善于傾聽。每個人都渴望表達自己的觀點和想法。很容易創(chuàng)造一個以自我為中心的對話，這會引起別人的怨恨。事實上，一個理想的交流過程應該是書中引用的一位名人的話“上帝給了我們一張嘴和兩只耳朵，因為我們聽的比說的多。只有當你善于傾聽時，你才能看到別人思想的光芒。如果你愿意聽，別人會很樂意告訴我。不管你有多開心或多悲傷，你都應該開心和自豪地分享別人的感受。事實上，畢竟，交流的本質(zhì)是真誠待人。如果一個人向別人敞開心扉，別人永遠不會給他一個虛假的微笑。

　　第二:財務管理

　　談到財務管理，我的許多同行可能和我一開始的想法一樣:財務管理是富人的金錢游戲。我們學生每月的生活費很緊。我們怎么能有多余的錢投資于財務管理？讀完這部分書后，我意識到財務管理不是富人的專有權利，如果沒有錢，財務管理更重要。管理資金有很多方法，不僅僅是股票基金需要投入大量資金和精力。在這個階段，我們可以選擇自己的財務管理方法，如最基本的儲蓄、債券等。雖然利潤很小，但有些總比沒有好。只要我們能堅持下去，我們就能積累更多。美國石油巨頭洛克菲勒只有通過這樣仔細的計算才能創(chuàng)建他的石油王國。也許沒有人能想象，今天的石油巨頭用他年輕時攢下的錢買下了一座煉油廠，從而一步步成長起來。這提醒我們不要低估你每月節(jié)省的120美元。也許你將不得不依靠這筆錢來跨越你生活中最重要的障礙。我下定決心，從現(xiàn)在開始，我將每月從我的生活費用中存一點錢。雖然我現(xiàn)在不能像上班族一樣把月工資的30%存起來，剩下的將用于消費支出，但我至少可以把月生活費的10%存起來，當我開始工作時，我會開始把月工資的30%存起來，以此類推。我不知道我能存多少錢，但有一點是肯定的，那就是這些存款只會增加而不會減少。如果我們能堅持很長時間，我相信我們能建造河流和沙塔。當以后真的有必要拿出來的時候，我相信我會很高興我做出了一個有遠見的決定。

　　第三:心態(tài)

　　這是一件非常神秘的事情，因為人類的思維本身非常復雜，有時我自己也不知道。這本書引用了古希臘哲學家蘇格拉底的話:要么你控制生活，要么生活控制你。你的心態(tài)決定了誰是坐騎，誰是騎師。換句話說，這就是成功者和失敗者的`區(qū)別:成功者總是以最樂觀的精神和最輝煌的經(jīng)歷來控制自己的生活，他是自己生活的舵手；失敗者恰恰相反。他們的生活被過去的失敗和懷疑所引導和支配。他們只是一艘隨波逐流的船，在生命之船的后面。在我們自己的生活經(jīng)歷中，我們經(jīng)常會遇到這樣的情況:當我們遇到一個困難的決定并進行激烈的思想斗爭時，兩個小矮人，一個黑人和一個白人，會出現(xiàn)在我們的腦海中。他們持有兩種完全相反的立場。為了捍衛(wèi)自己的立場，他們經(jīng)常激烈爭吵。換句話說，它們代表積極和消極的心態(tài)。最后，如果小白人贏了，那么我們會采取積極的態(tài)度來處理這件事，否則，我們會采取消極的態(tài)度。我們都想過積極樂觀的生活。在這種情況下，我們應該堅定立場，給予白人小群體足夠的力量，使他們在與黑人小群體的斗爭中占據(jù)壓倒性優(yōu)勢。說到這里，每個人都可能像我一樣意識到，事實上，決定每場斗爭結果的是我們自己。只有敢于堅持自己的選擇，才能順利前進。心態(tài)決定思想，思想決定行動，行動決定結果。這告訴我們，我們不能選擇自己的生活，但我們可以通過選擇自己的心態(tài)來間接影響我們的生活。